： “真心服務”是一種信仰 北京利窗飛陽商貿中心總經理 姜飛陽 一個具有現在品質的企業，在客戶服務方面應該沒有大小之分，沒有新舊之分，只有服務內容和方式的不同，一個零售企業，服務就是我們的主要任務。在過去的幾年中，如何能為客戶提供優質服務和品質上有所提高，是我們的重要課題?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，是滋養我們生存的發展的土地需要我們用心去呵護，給客戶提供持續物超所值的服務，客戶才會給予我們真誠的、的、豐厚的回報。今天，我們取得的每一份成績都是與客戶的信任分不開的，良好的服務是企業重要的核心競爭力，它始終是推動我們的團隊持續快速成長的強大生命力。真心為客戶服務，是一種態度，我們每一位員工都是重要角色，我們要把尊重客戶，“客戶至上”的觀念滲透到我們每一位員工的心靈深處，用觀念左右你的思想，讓思想決定行為，由行為轉化為客戶真心服務的結果，在企業中形成一種為客戶服務至上的企業文化。真心為客戶服務，是一種機制要把為客戶服務貫徹到實際經營中，要在組織結構安排，制度建設，考核評價，滿意度量化等方面形成為客戶服務的保障體系，只有建立機制才能把為客戶服務的理念落到實處。真心為客戶服務，是一種機會，無論是我們... [詳細介紹]