樂清市格然電氣有限公司為客戶提供優質的產品和完善的售前、售中以及售后服務是格然電氣的服務目標；滿足客戶的需要是企業營銷工作的重要內容之一。公司以" 創、 以產業報國 "為已任，本著“ 以市場為導向、以科技為動力 ”的宗旨。向廣大新老客戶和一慣支持本企業的各界人士作以下幾點服務承諾：
一、 售前服務
1、 公司要向用戶詳細介紹公司所有產品相關信息及質量情況。
2、 為用戶提供產品技術講座，包括產品的使用與維修，裝配、產品使用特性等技術問題，凡用戶需要提供服務的，公司將派出好的工程技術人員為客戶服務與技術講座。
3、 公司設服務熱線為用戶解答各種有關產品方面的疑問與難題，服務熱線電話18767777724。
二、 售中服務
1、 到公司購買現貨的主要用戶均要填寫用戶服務跟蹤卡。
2、 凡開發的新用戶，貨到一周內由市場營銷部電話聯系客戶，詢問貨到驗收情況，包括產品質量是否能滿足客戶需要，運輸方式、包裝情況及客戶的其它要求。
3 、凡新開發的新產品，要求貨到人到，向用戶介紹產品，并協助用戶安裝，介紹使用方法及技術要求。
4、 重點用戶要每季派人服務走訪一次至二次，征求意... [詳細介紹]