為更好地提供政府信息公開服務，方便公民、法人和其他組織依法獲取本機關的政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》的有關要求，特制定本指南。

信息公開采取主動公開和申請公開兩種方式。

一、主動披露

披露的范圍

本機關主動向社會公開的內容詳見?？谑旋埲A區政府信息公開平臺(網址:/root9/lhqzf/)。

(2)開放形式

本機關主要通過龍華之窗網站和?？谑旋埲A區政府信息公開平臺(網址:/root9/lhqzf/)公開屬于主動公開范圍的政府信息，并根據政府信息的內容和特點，通過報紙、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。

(3)詢問法

公民、法人和其他組織可登錄?？谑旋埲A區政府信息公開平臺(網址:/root9/lhqzf/)，使用關鍵詞搜索該信息。

第二，根據應用。

除主動公開的政府信息外，公民、法人和其他組織可以向本機關申請獲取相關政府信息。根據《規定》精神，本機關依申請提供的信息一般已經存在，不需要匯總、加工或者重新制作。

(一)受理機構

本機關從2013年1月1日起正式受理政府信息公開申請，受理機構為?？谑旋埲A區人力資源和社會保障局政府信息公開領導小組。

電話:66568060

郵寄地址:?？谑旋埨ケ甭?9號?？谑旋埲A區政府辦公樓1號樓5樓。郵政編碼:570205。

咨詢時間:上午8: 30-12: 00，下午14: 00-17: 30(周末和法定節假日除外)。

(2)申請步驟

提交申請

申請人填寫申請表進行申請。申請表可在政府信息公開分站下載，也可在局辦公室接待室領取。申請表應填寫完整，內容真實有效。申請人還應當提供有效的身份證明材料。

申請人應當對申請材料的真實性負責。

為提高申請處理的效率，申請人應詳細清晰地描述所需信息；如果可能，請提供標題、發布時間、文件編號或其他有助于機構確定信息載體的提示。

提交申請

申請人可以當場提交，或通過信函、傳真或電子郵件提交完整的申請表。以信函方式申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；通過傳真方式申請的，請在傳真左上角注明“政府信息公開申請”字樣；通過電子郵件申請的，請在郵件主題中注明“政府信息公開申請”字樣。

公民、法人或者其他組織以書面形式(包括數據電文)向本機關申請獲取政府信息；采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由受理機構代為填寫政府信息公開申請。

(3)應用中的注意事項

1.申請獲取政府信息，應當填寫《?？谑姓畔⒐_申請表》，可以到政府信息公開申請的受理機構領取或者在?？谑腥嗣裾T戶網站政府信息公開專欄下載打印。

2.如由本人提出申請，須出示有效身份證件；以郵寄或傳真方式提交申請的，應在申請表中附上有效身份證件復印件。

3.申請人委托代理人提出政府信息公開申請的，應當提供委托證明材料。

4.所需政府信息內容的描述應當明確，建議詳細提供具體政府信息的文件名、文號或者其他特征描述。

(4)申請的處理

本機關收到申請后，可以當場答復，不能當場答復的，自收到申請之日起20個工作日內作出以下書面答復:

1.申請的信息已經主動公開的，將告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。

2.申請的信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間。

3 .按照《條例》的規定決定不予公開的，將不予公開的情況告知申請人并說明理由。

4.本機關依法不予公開或者檢索后未申請公開的，將告知申請人并說明理由。能夠確定政府信息公開機關的，告知申請人該行政機關的名稱和聯系方式。

5.申請內容不明確的，予以指導和說明，并在收到申請之日起7個工作日內一次性告知申請人補正，注明需要補正的事項和合理的補正期限。答復期限從本機關收到補正申請之日起計算。申請人無正當理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關不再受理該政府信息公開申請。

6 .行政機關已對申請人的政府信息公開申請作出答復，申請人多次申請公開同一政府信息的，告知申請人不再重復處理。

7.申請公開的信息屬于工商、不動產登記材料等信息。有關法律、行政法規對信息獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。

8.需要延長答復期限的，應當在征得本機關相關負責人同意后告知申請人，延長答復期限最長不得超過20個工作日。

9.申請公開的政府信息涉及第三方權益的，本機關征求第三方意見所需時間不計算在規定期限內。

(五)收費標準

本機關無償提供依申請公開的政府信息，但申請公開的政府信息數量、頻率明顯超出合理范圍的，按照有關規定收取信息處理費。

第三，正確的監督和救濟渠道

公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上級行政機關或者政府信息公開主管部門投訴、舉報，或者依法申請行政復議或者提起行政訴訟。