習近平總書記強調：“建立和完善擴大居民消費的長效機制，使居民有穩定收入能消費、沒有后顧之憂敢消費、消費環境優獲得感強愿消費?！?/p>

中央經濟工作會議提出：“要把恢復和擴大消費擺在優先位置。增強消費能力，改善消費條件，創新消費場景?！?/p>

自己參與設計鞋服、一站式家裝服務、定制化旅游產品……如今，越來越多的定制產品和服務讓人們消費更稱心。定制消費日益走俏，消費場景更加多元、市場規模不斷擴大，這背后反映出消費升級浪潮下，人們消費需求的個性化、多樣化、品質化，也折射出生產與流通企業加快數字化轉型，創新商業模式，讓供需匹配更精準。

The scene is diverse and extensive.

Customized consumption goes deep into every aspect of daily life, and personalized customization becomes a trend.

在福建省莆田市雙馳實業公司智能制鞋工廠店，消費者站在“知足鳥”的足壓步態掃描儀上，可以獲得足長、足寬、足弓高度等50多項足部特征和健康數據，并推薦合適的鞋子。該設備還配備了個性化定制端口，以便消費者可以選擇自己喜歡的顏色、圖案、簽名等。定制他們自己的鞋子。一鍵下單后，數據立即傳輸到工廠的中央控制系統，生產立即開始。最快只需要兩個小時，一雙“最懂腳的鞋”就出來了。

在品質消費的趨勢下，更多的消費者關注商品的審美風格、設計理念和文化品位，定制服務正在滿足消費者的這種需求。

消費是經濟穩定運行的“壓艙石”。專家表示，年輕一代的消費者更傾向于通過“定制”來表達自己，并愿意為自己的個性和特色買單。定制消費是精準滿足消費者個性化、多樣化需求，促進供需高效匹配的新型消費。這種消費模式基于新技術的廣泛應用，不僅有利于提高消費者福利，也有利于實現有效供給。培育定制、體驗、智能、時尚等新消費，發展綠色健康消費，更能滿足人們對美好生活的需求。

個性化定制越來越受歡迎。記者在某生活服務平臺搜索“定制”發現，從蛋糕、鮮花、禮服、家居等商品的定制，到發型、婚宴、團建、生日會等服務的定制，定制消費深入到衣食住行等日常生活的方方面面。

定制衣服，穿起來更貼心。四川成都荷花池市場，曾經的老批發市場，如今有了中國西部高級定制中心的“新名片”，吸引了眾多新銳設計師入駐，全球有1400萬種面料可供消費者選擇。中心打造了眾多主題場景，除了琴棋書畫茶國風定制場景外，還有融合現代藝術的時尚“森林體系”空間、展示非物質文化的東方美學空間、3D智能體驗空間，為消費者提供多樣、新穎、時尚、與眾不同的消費體驗，吸引眾多消費者“打卡入駐”。

定制家裝，住得更舒服。在北京經濟技術開發區工作的何小剛夫婦，最近選擇了一家提供一站式定制家裝服務的裝修公司，將一套80平米的一居室改造成了一套帶兒童房、老人房、主臥的三居室，有效提升了居住空間的舒適度和美觀度。專家表示，隨著80后、90后成為家裝市場的消費主力，他們對家裝服務質量和體驗的要求不斷上升，個性化、一站式定制家裝服務成為越來越多人的選擇。

根據需求確定產量，降低成本，提高效率

深挖消費數據，“讀懂”了解消費者需求和偏好，提高產品市場認可度。

在廣東東莞一家電子公司的車間里，工人們正在給噴涂設備上半成品的“清水殼”碼。機器啟動時，各種彩繪圖案會“印”在手機殼背面，一臺機器可以同時印出不同的圖案。隨著C2M的反向定制模式(用戶直接制造)，手機殼上市后供不應求。

這也是手機殼在生產、銷售、物流上的一次大升級。定制手機殼生產出來后，第一時間包裹在倉庫里，發往全國各地的消費者手中。其物流時效比普通廠家提高5小時，平均物流成本降低15%。

去年4月，國務院辦公廳發布《關于進一步釋放消費潛力促進消費可持續回升的意見》，提出暢通制造企業與互聯網平臺、商貿流通企業的對接，鼓勵發展反向定制(C2M)、個性化設計、柔性生產。目前，許多商業實體正在加快反向定制等新領域的布局，深度挖掘消費數據，推動生產方式變革，創新供應鏈模式，實現供需精準匹配。

業內人士指出，新產銷模式的優勢在于，可以從大數據中“讀出”消費者的需求和喜好，商家可以實現按需定制，提高產品市場認可度；同時可以減少配送等中間流通環節，降低成本，提高商品的性價比。某電商平臺已與2000多個品牌達成反向定制合作，幫助新品上市周期縮短67%，實現了打造爆款產品、助推實體企業數字化升級、幫助行業降本增效的目標。

借助定制化的新型產銷方式，更多符合消費者喜好、滿足消費者需求的產品將走進人們的生活，激發擴大內需的新動能。有的制造企業專門生產滿足工作群體護腰需求的椅子，設置多檔調節，安裝隱藏式腳架；一些手機制造商推出了面向老年人的5G智能手機，可以提供緊急聯系、在線咨詢和娛樂旅行等專屬服務，幫助老年人共享數字時代；一些食品企業開發了符合年輕人口味的滋補產品，開辟了新的細分市場。

多方努力優化環境

打造智慧供應鏈，完善售后服務，推動定制消費高質量發展。

“星空小屋、農耕文化體驗、親子泥塑手工課程...這里推出的定制體驗項目都很棒，我們全家都玩得很開心?！苯?，帶著孩子參加親子研學的李玲娟在四川南江縣西盟西鄉景區贊。

近期，南江縣景區貼近游客需求，推出了一系列以特色民宿、親子研學為主的定制旅游產品，受到了眾多游客的歡迎。為創新文化旅游產品，激發消費潛力，當地文化旅游企業瞄準定制消費市場，整合線上線下渠道，順暢產銷銜接，先后在光霧山、玉湖長灘等景區推出文化創意雪糕、馬克杯等產品，收到良好的市場反響。

數字經濟時代，如何進一步推動定制消費高質量發展？

業內人士表示，定制經濟供應鏈上下游企業應加強數字化轉型，不斷完善大數據、云計算、物聯網、智能終端等新型基礎設施，圍繞采購、生產、流通加強信息共享和資源互通，形成貫穿消費者、產品、服務、營銷、渠道、物流的數字化體系，提升底層系統能力、智慧供應鏈能力和用戶運營能力，促進供需更加精準匹配。

中國消費者協會相關負責人表示，定制消費中的一些服務、規則和標準有待進一步完善。比如在售后維修等環節，定制商品很難換貨。如果出現質量問題需要維修，可能因為成本高，供需雙方都很難達成一致。再比如，一些定制商品或服務的收費規則不透明，影響了消費者的知情權。

《》(2023年3月1日第19版)