最近一波熱播電視劇,掀起了追電視劇的熱潮。電視劇獲得了巨大的播放量,同時也為網絡獨播平臺帶來了用戶粘性和會員數量的增加。有調查顯示,在個性化需求時代,近50%的用戶愿意為品質支付10%-20%的溢價?;ヂ摼W付費內容是否迎來了黃金時代?
年輕人更熱衷于線上產品會員。
各大網站都推出了各種會員服務。除了網游這種眾所周知的線上費用,很多新領域的會員服務還不太熟悉。
“我一定要買外賣會員和音樂APP會員,kindle電子書和keep課程的會員也會經常光顧?!眲倓偣ぷ鞯耐鯘≡谘嘧哟?,每天坐地鐵近一個半小時去江寧上班。他說在地鐵上的時間全靠音樂和電子書度過,白天工作強度大。晚上和周末需要高質量的音樂和健身課程來豐富生活。
充值會員需理性,謹防“雷”
花錢買服務是用戶選擇會員產品的目的,性價比是準則。人們愿意通過消費來提升自己的品質,從吃好、穿暖、過細到注重生活體驗,追求舒適的生活。但是花錢就能得到滿意的服務嗎?
王明從國網電力科學研究院畢業后,一直從事電動汽車充電技術的研究,經常參加科技論壇,拓展新思路。在這些論壇中,會有網友分享一些電路設計方案,芯片的外圍電路設計,一些模塊的設計和使用方法等?!昂芏噘Y料需要充值才能下載。不充值的話,只能下載一些文件?!彼f,為了獲得更多資源,只有多幾個成員可以“試水”,“每個月都浪費了很多錢!”王明還表示,很多辦公軟件模板網站也需要注冊會員才能下載,并不是每個下載結果都令人滿意。
提供優秀產品與重視體驗設計并重
國內互聯網之前一直奉行“免費模式”,內容付費逐漸被網民接受。中國社科院黃楚欣研究員表示,國內互聯網內容付費處于初步探索階段。平臺依托運營多年的粉絲沉淀,借助差異化產品專注于垂直領域的內容。
“隨著傳統企業的轉型升級和虛擬經濟的發展,電商企業正逐漸失去價格優勢。他們必須調整商業模式,充分開發現有客戶的價值,讓會員經濟成為新的利潤引擎?!碧砉ご髮W的張建平表示,電商必須關注用戶,為用戶提供優質的內容和優秀的用戶體驗?!皶T經濟的核心是企業要把資源放在對自己更有價值的客戶身上?!?/p>
撰稿:匯點記者朱璇。
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