升級改造硬件設施，轉變管理理念，讓“工作”品牌深入人心——

【新工人康復醫院】陜西工業康復醫院“發展醫院的秘密”

本報記者毛農喜本報通訊員朱攀(2022年10月17日06版)

“療養院為我們提供中醫咨詢、溫泉spa、特色餐飲等貼心服務。，這樣我們就可以在‘充電’的旅途中放松一下……”9月25日，來自廣西壯族自治區的29名全國勞動模范、全國五一勞動獎章獲得者在談及他們在陜西工人療養院(以下簡稱陜工院)的療養經歷時，給予了“五星好評”。

陜西省工療院始建于1956年，一度陷入軟硬件設施簡陋、職工動力不足、生產經營困難的困境。如今在轉型中蛻變，成功躋身“全國工會十佳康復院”。近日，記者來到陜西工業治療醫院，探尋其“發展醫院的秘密”。

強勢地位

“療養院變化很大，建筑內外煥然一新?！?月14日，省直機關組織一批離退休干部療養，看到陜西工業康復院的變化，大家印象深刻。

許多年前，這里不是這樣。

1995年，隨著計劃經濟向市場經濟的轉變，陜西工業治療醫院在全院實行單主體承包經營，自負盈虧。然而，由于服務設施和設備落后，療養院在市場競爭中一直面臨困境。

2001年，在陜西省總工會的大力支持下，陜西省工療院收回各部門統一運營，并根據市場需求對基礎設施進行升級改造。2008年10月，總投資近億元的勞模休息樓、醫療綜合樓及其配套設施開工建設。2010年，擁有83個功能檢查室和先進進口設備的體檢中心大樓竣工，與康福大樓和朱莉大樓一起構成了體檢、療養、養老的現代化功能區。

此后，溫泉水理療保健功能區、勞模休息樓等服務陣地相繼建成。至此，陜工療院陣地建設邁上新臺階。

近年來，養老院不斷提升服務定位。新建工人運動歷史博物館、生態餐廳、健康長廊，升級陜西工人療養院俱樂部、勞?；氐却笮团涮自O施，先后授牌在寶雞、渭南設立華山、太白、麟游分公司。

“要發展，強勢是基礎。我們計劃在明年五一前完成升級改造工程，把嶄新的工業治療醫院作為給工作人員的節日禮物?！标兾魇」く熢狐h委書記、院長馮說。

求助于想法

近日，陜西省工療院餐飲部推出的秋冬火鍋再次“火”出了圈子。

后廚，國務院政府特殊津貼專家、陜西省烹飪標準化技術委員會主任范建國正在現場授課。作為陜西工業治療醫院的餐飲顧問，他不僅教授烹飪技巧，還幫助療養院開發特色營養餐和工業治療和食療菜系。

在餐飲上下功夫，以優質的服務獲得好評，也是養老院轉變經營理念，“圈粉”員工的一個縮影。

引入太極拳、茶藝、秦腔鑒賞等特色課程；拓展Xi安勞動模范博物館、易俗社、長安十二點等地參觀...近兩年，療養院進一步轉變經營理念，采用“線上線下、院內院外”的銷售渠道，走上了專業化、集約化的發展道路。

線上，多平臺推廣業務，提升知名度；線上，鼓勵全員銷售，成立陜西新維康商貿有限公司，設立辦公室；在醫院成立外聯業務招標項目組，跟蹤大型體檢業務招標；在醫院之外，利用節假日開展一系列惠民活動。

樹品牌

在三秦大地，陜工療院的品牌越來越深入人心。

宜欣谷鑫源大酒店位于寶雞市麟游縣。近年來，這家“藏在深山不為人知”的五星級酒店，先后承接了陜西省部級勞模等康復活動。之所以有大量的勞模來這里療養，正是因為酒店多了一塊招牌——陜西省工療院麟游分院。

今年，陜西工療院更加注重品牌形象建設，不斷加強線上宣傳和營銷，通過新媒體平臺不斷擴大品牌知名度和影響力。

如今，建設“智慧療養院”是陜西工療院的新目標。根據《陜西省智慧療養院建設三年規劃》，陜西工療院將從智慧園區管理、智慧運營管理、智慧客服三大板塊入手，用三年時間打造“智慧療養院”。

“陜工療院要在發揮公益性職能的基礎上，充分發揮戰略引領作用，以深化改革、提質增效為工作主線，以全面加快升級改造為重點，以黨建、營銷、管理提升和品牌建設為重點，強化內部管理和優質服務，以拓展市場增效為目標，努力實現經濟效益和社會效益雙豐收， 努力將其建設成為全國知名、廣大員工歡迎、滿意的員工福地。 陜西省人大常委會副主任、省總工會主席郭大衛說。