困擾多日的“哈爾濱疑似傳染源韓事件”終于水落石出。

　　據黑龍江日報客戶端報道，韓為女學生，并非此前網上發帖的男性；至于各種描述韓曹關系的“大瓜”，官方消息稱“有可能對樓上樓下鄰居造成污染的共同空間，有造成韓曹間接交叉感染的條件”。

　　這種權威消息無疑是必要的，但從時間和效率上來說，是不盡如人意的。在“時間”層面上，相比之前網上盛傳的各種謠言，官方消息明顯慢了半拍，權威信息發布的反射弧太長；從“效率”的角度來看，某種程度上，這一紙通知并沒有消除之前的所有猜測。相反，網絡上出現了新一輪的調侃和熱議。

　　更吊詭的是，在昨天官方權威信息發布之前，該公司公眾號就在網上提前“發布”了當天的消息。在這么重要的事情上，企業以官方的口吻從媒體號上發布消息，既尷尬又混亂。公司從媒體號哪里得到的消息？為什么官方權威媒體比企業自媒體晚很多小時？如果官方權威渠道早幾個小時發布，收獲的社會效果會不會更好？

　　目前疫情防控和復工復產總體形勢正在逐步好轉，但個別地區防控風險和壓力仍在。這種風險和壓力不僅來自疫情本身，更來自社會各界輿論的關注。特別是在其他領域都在逐漸好轉的時候，短時間內會突然增加一批病例，關注和質疑自然會激增。實踐經驗告訴我們，一旦權威新聞“掉鏈子”，謠言和各種惡意中傷必將橫行。它關系到公共利益和公共健康。要通過權威渠道積極回應社會關切，澄清事實和細節，主動發布權威信息。

　　針對重大社會民生問題，必須通過權威渠道及時、透明、高效地發布官方權威信息。官方權威信息之所以具有最終效力，是因為權威信息的發布主體和載體具有權威性和唯一性，發布的內容也必須是經過驗證的真實內容。此外，程序必須符合規定的程序。誰來放，誰能啟動，什么時候放，都有嚴格的要求和程序。如果“小道消息”比權威信息快，就違反了權威信息發布程序，必然損害真正權威信息的“權威性”，進而存在損害公信力的隱患。

　　“對涉及地方部門的重要政務輿情、媒體關切、突發事件等熱點問題，要按程序及時發布權威信息，明確說明事實、政策措施、處置結果，認真回應關切?！痹谛鷩痰臅r代，越是社會關注的問題，越是要抓緊調查核實，盡快權威回應。事關疫情，科學的防護治療和權威的信息發布缺一不可。說得早，說得實，說得透，民心才會踏實，才會有安全感，才會更有利于穩定人心，早日戰勝疫情。

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