O2o就是online To Offline,也就是線上和線下的結合。指的是把線下的商機和互聯網結合起來,讓互聯網成為線下交易的前臺。這樣,你就不會錯過商機。
什么是o2o?
o2o的概念很寬泛。只要產業鏈能涉及到線上和線下,都可以稱之為o2o。這樣線下服務可以線上吸引客戶,消費者可以線上篩選服務,交易可以線上結算,很快就會達到規模。隨著電子商務市場的不斷發展和移動互聯網市場的快速崛起,o2o的概念不再局限于本地生活服務領域。比如搜房網、汽車之家、中關村在線等垂直信息網站,58同城、趕集網等分類信息網站,也可以稱為廣義的o2o,因為它們涉及到商業鏈條第一環節的目標信息搜索,說它們是o2o無可厚非。
在o2o網站上,只要網站和商家持續合作,商家的產品就會持續“推廣”,o2o商家都有線下門店。o2o電商模式需要四個要素:獨立的網上商城、國家權威行業可信網站認證、網絡廣告營銷推廣、全面的社交媒體和與客戶的在線互動。特點是可以檢查推廣效果,可以跟蹤每一筆交易。
線上到線下
O2o營銷模式是指線上營銷,線上購買帶動線下運營,線下消費。O2o通過打折、信息提供、服務預約等方式將線下門店的消息推送給互聯網用戶,從而轉化為自己的線下客戶,特別適合餐飲、健身、看電影和演出、美容美發、攝影等必須在門店消費的商品和服務。
o2o的優勢
1.o2o服務行業覆蓋面廣,企業數量多,地域性強,很難在電視和互聯網門戶上做廣告,o2o電商模式完全可以滿足這個市場的需求。
2.對于本地商家來說,可以通過網店傳播得更快、更遠、更廣,可以瞬間聚集強大的消費力,也解決了團購商品線上營銷無法常態化、實時化的問題。商家可以根據店鋪運營情況實時發布最新的團購、打折、免費等服務優惠活動,以增加銷量。
3.對于消費者來說,通過線上篩選服務,線下對比,體驗后選擇性消費。O2o提供豐富、全面、及時的團購、打折、免費信息,可以快速篩選和體驗商品或服務。既滿足了消費者的個性化需求,又節省了消費者因網上支付而不消費的成本。也避免了定制的實物商品與消費者的預定不符。一旦質量低于預期,甚至極度低劣,消費者就會處于非常被動的地位。
4.對于服務商來說,線上到線下可以帶來大規模、高粘度的消費者,進而贏得更多的業務資源。