電子商務給商業帶來了諸多改變,“網購”和“移動支付”雙雙入選中國四大新發明,可見電子商務對日常消費行為的改造程度。
一項調查顯示,B2B市場正在進入變革的轉折點,B2B企業將迎來新的發展機遇?,F階段,中國B2B電子商務市場的主要特征是:
B2B電子商務平臺的服務得到了深化和加強。
此前,B2B電子商務的主要服務模式是信息提供和廣告推送。目前,平臺企業已經通過整合物流、在線融資等服務,實現了服務模式的多元化。
同時,現階段B2B綜合平臺逐步涉及旅游、餐飲、保險等行業,使服務對象不斷豐富,改變了第三產業較早涉及較少的缺陷。未來,第三產業將在綜合平臺上大放異彩,服務將會深化,通過服務的深化來加強客戶粘度。企業用戶選擇平臺的主要特點是比個人用戶更理性、謹慎、務實。
移動電子商務已經成為B2B發展的重要趨勢。
隨著在線支付系統和手機APP應用的逐漸成熟,它已經成為中國B2B發展的新引擎。
移動端將取代PC端成為用戶接觸電商企業的“主屏”,這已被業界公認為趨勢之一。美國有超過50%的客戶,下單決策來自移動端。此外,美國有29%的買家直接通過移動終端購買。這一波移動采購正在影響國內電商行業。
近70%的B2B公司認為,采購端的移動電子商務浪潮正在迫使公司盡快制定B2B移動電子商務戰略。而31%的B2B公司正在開發手機應用,實現整個交易的移動化。
大數據實現智能服務。
隨著線上交易的發展,平臺商可以收集到更多有價值的交易數據和企業之間的購買行為分析,這將真正體現大數據挖掘的價值。數據是整個電子商務未來發展的基礎資源和優勢體現。
目前,電子商務B2B企業正在嘗試開發和應用大數據。通過大數據應用,電商B2B企業可以探索個性化、個性化、精準化、智能化的廣告推送和推廣服務,創造出比現有廣告和產品推廣形式更高性價比的新商業模式。
應推出“交易+SaaS+供應鏈金融”的模式,為中國制造企業賦能企業SaaS能力、大數據能力、供應鏈金融能力三大能力,打通企業產品上下游生態鏈,幫助中小企業實現采購管理信息化?;グ郯垡ㄟ^精準的大數據推送匹配服務,為中小企業提供備選供應商、供應鏈信息匹配、線上交易、供應鏈金融等服務,同時為企業建立數據資產,積累采購信用指數。必要時,企業可以向平臺申請貸款服務,解決資金周轉等資金問題。
目前,國內B2B市場已經進入高速轉型期,傳統的僅依靠流量和行業資源的電商發展模式已經成為過去。
未來B2B企業的發展需要進一步挖掘企業用戶價值,升級創新產品,提升服務能力,提升平臺信息安全和支付保障能力,真正以服務和產品立足市場。