營銷策略是企業以顧客的需求為出發點,根據經驗獲取顧客的需求和購買力信息以及企業界的期望,有計劃地組織各種經營活動,通過協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務,從而實現企業目標的過程。在信息、產品和服務極其豐富的今天,創業者明白,要成功地把商品賣給消費者并不容易,這需要系統化營銷手段的支持。營銷活動不僅限于消費市場,在企業市場也同樣存在。企業市場的交易是企業對企業的營銷,即B2B電子商務營銷,它涉及更廣泛的客戶群體和利益相關者, 而且影響企業銷售和推廣的因素很多,所以營銷變得更加復雜。
核心價值營銷
核心價值營銷是“心”和“靈”,非凡的營銷戰不再只是“產品戰”,更是“認知戰”。因為,只有客戶知道并理解了企業的核心價值,才會認可你,喜歡你,最終購買你推廣的產品。企業需要做的是通過系統的梳理和定位,為企業建立品牌信仰和廣告語言,并通過各種形式清晰地傳達給消費者,贏得他們的認同和共鳴。
從縱向來看,我國B2B營銷正處于傳統營銷理念和手段為主,新興營銷方式為輔的階段,或者說處于轉變觀念的過渡階段。從橫向比較來看,中國B2B營銷在不同行業和不同層次的工業用品市場處于不同的發展階段。企業市場上的制造企業大多是大中型國有企業,往往帶有計劃經濟的烙印。他們缺乏市場導向和競爭導向的觀念,客戶服務意識淡薄。
雖然B2B營銷在中國還存在很多問題,但由于還處于初級發展階段,隨著中國市場經濟體制的建立和逐步完善,其發展空間會越來越大。那么,中國企業如何在這樣的大環境下找到自己的發展之路呢?天津品牌管理機構認為,B2B模式下的品牌營銷應該將B2B和B2C進行高效整合,即將B2C軟營銷的“道”與B2B硬營銷的“術”結合起來。
可見,核心價值營銷成功的前提是企業要知道自己的核心價值是什么。也正因為如此,一些有先見之明的企業。比如,翔宇集團進行了專門的市場調研,在此基礎上梳理出企業的核心價值觀——“走得遠,行得遠,共贏”,確定了集團“讓我們走得更遠”的品牌信念,制定了正確的品牌發展戰略,最終得到了客戶的認可。招商銀行始終將“因你而變”作為品牌的核心價值,通過與目標客戶的所有接觸點,不斷傳遞“創新、專業、智慧、親和”的品牌精神,持續引導招商銀行B2B的產品開發行為、營銷行為、傳播行為。
決策者媒體營銷
決策者的媒體營銷是準確的,有針對性的。作為B2B營銷中的客戶,必須是一個機構。組織的采購決策是集體做出的,在采購決策中起重要作用的組織成員是組織的決策者。如果能夠深入了解目標企業中決策者的消費習慣和媒體接觸習慣,然后充分利用各種新興媒體向這些決策者推送營銷信息,不僅可以節約營銷成本,還可以取得最大的營銷效果。這種營銷方式就是決策者媒體營銷。
以金融行業為例,各家銀行都很清楚企業金融產品的目標客戶,也建立了一套客戶信息系統,比如銀行。而銀行并不滿足于自己的數據庫,而是從第三方獲取企業管理層的媒體接觸習慣數據,進行精準廣告投放,達到營銷成功的目的。
領導者營銷階段前十分鐘抵得上十年。領袖營銷(leader marketing)又稱領袖營銷,是指企業家在塑造個人品牌的基礎上,與企業、品牌建立一對一的關聯,從而加深和優化大眾對企業和品牌的認知。領導者營銷的目的是恰當地傳播企業家的人格形象,與企業形象和品牌形象形成合力,爭取公眾的認同和理解。
會議營銷
會議營銷的本質是鎖定和發展目標客戶,向客戶全方位輸出企業形象和產品知識,以專家顧問的身份對意向客戶進行關懷和隱藏銷售。對商家銷售產品和消費者了解產品都很有幫助。