在網易剛剛發布的Q2 2017財報中，電子郵件和電商業務收入為人民幣33.5億元，同比增長68.9%，收入占比首次超過25%。要知道，網易考拉海購正式上線才兩年多，網易YEATION剛滿一歲，以至于丁磊喊出了在電商領域再造一個網易的新目標。到底是杭州成就了網易的電商業務，還是網易豐富了杭州的電商形態？

　　　 　 　 　不知道從什么時候起，杭州被命名為“電子商務之都”。除了阿里巴巴這樣的電商巨頭，杭州還催生了一大批中小型電商企業，如蘑菇街、有贊、貝貝等。com和格格家。

　　網易搬遷到杭州，主要集中在兩個方面。一是大力孵化互聯網服務，如網易云課堂、LOFTER、網易云音樂等。二是把部分網游業務搬到杭州，包括一些新興的手游業務。但從2015年開始，丁磊終于按捺不住發力電商的野心，先后打造了網易考拉海購和網易YEATION兩個平臺。背景似乎可以追溯到杭州對電子商務的天時地利人和。

　　石天:杭州的電子商務文化

　　1999年可以說是中國電子商務元年。也是在這一年，王在京創辦8848，在滬創辦首家C2C電商平臺“易貝”，馬云的阿里巴巴。后來大家都清楚了，8848已經被定格在了互聯網的歷史上，易貝在委身于易貝之后逐漸被人遺忘，阿里巴巴成為了中國電子商務的象征。

　　阿里帶給杭州的絕不是單純的電商巨頭，而是孕育了杭州原有的電商業務。如今，一種電商文化已經在杭州萌芽，大大小小的電商產業園近百家，從事電商行業的創業者和離開阿里的明星創業者超過一半。對于在杭州待久了的互聯網大佬丁磊來說，他對這種電商文化的感知比普通人要好。而且2011年之后，正好是電商行業的整合和動蕩期。幾乎每天都有新的模式出現，但巨頭往往會落后，走下神壇。

　　雖然我們不知道丁磊是否問過圈內朋友關于電子商務的問題，但可以肯定的是，丁磊看到了電子商務的潛在前景和電子商務的不足。這種潛移默化的影響，最終讓丁磊找到了適合網易的電商模式，重回曾經失敗的電商紅海。

　　地點:杭州電子商務基因

　　杭州的電子商務已經融入了這座城市的血液，成為這座東方品質城市的獨特氣質。這絕不是一句空話。調侃的背后，“江浙滬套餐”也說明了杭州的地理優勢。早在2008年，杭州每年就有5000萬左右的專項資金支持電子商務的發展，但也讓杭州在電子商務領域實現了“彎道超車”。

　　距離杭州市區百余里的桐廬，從另一個側面印證了杭州的電商氛圍。中通、童淵、大云、匯通、田甜快遞等。，桐廬幫已經占據了中國快遞行業的半壁江山，倉儲物流相當于電商的血液。如前所述，大大小小的電商產業園背后是一套完整的產業鏈，與倉儲、物流一起構成了電商行業的基礎設施。除了這些硬件設施，還有阿里資本、經緯中國、IDG資本等。已經扎根杭州，挖掘本地優秀創業公司，對于了解電商行業，試圖在垂直領域有所作為的創業者來說，是一件好事。

　　網易作為老牌互聯網巨頭，在資金和品牌上有天然優勢，但這并不代表網易在電商業務上沒有受到杭州的影響。網易考拉海購在杭州建立了首個保稅倉和完善的倉儲物流體系。從杭州到寧波、鄭州、重慶等地，在國內擁有超過30萬平米的保稅倉，或者說網易考拉海購專注自營直采，縮短物流時間，進而在優質率和用戶口碑上領先的支撐因素之一。

　　人類的和諧:杭州的電子商務人才

　　網易杭州研究院旁邊是阿里巴巴濱江園區，再遠一點是杭州上峰工業園。換句話說，杭州不缺的是電商人才，網易進軍電商也享受到了人才紅利。網易入駐杭州，對于白領上班族，尤其是在創業公司工作多年的人來說，也是一件好事，又多了一個上升的選擇。

　　回顧網易的發展歷程，早期我們在電商領域有所嘗試，可能是因為當時市場不成熟，網易早期并沒有成為電商企業。網易考拉在線的推出，可以說是網易從0到1的開始，但在2015年，電商業務僅占網易財報的10%，而這一比例在今年的Q2財報中已經上升到25%，這也逐漸符合丁磊再造一個網易的預期。一方面可以歸功于網易對品質電商的獨特定位，另一方面可能歸功于其在運營、營銷、管理方面的優勢。

　　并且從近兩年的人才動向來看，杭州已經成為“北上廣逃”后互聯網人才的重要聚集地。無論是阿里、網易等互聯網巨頭，還是一大批市值過億的新興互聯網公司，都與優秀人才的聚集不無關系。好在大公司形成的號召力，在人才引進上形成了正循環，相信杭州也樂見其成。

　　電子商務資本的第三次轉型

　　杭州作為中國的“電商之都”，某種程度上起著電商發展的風向標作用，阿里、網易等互聯網公司也是這一趨勢最早的感知者和受益者。

　　簡單來說，杭州和中國的電子商務發展正在經歷第三次轉型。上一次是淘寶時代到天貓時代的過渡，幾十萬雜牌變成了有品牌甚至獨立品牌的正規軍。這一次，在消費升級、電商行業開始走向紅海的大趨勢下，有了更多的選擇，分別是跨境電商、新零售和網絡名人電商。

　　網易電商的崛起，與杭州電商行業的第三次轉型不無關系。艾媒咨詢發布的《2017年上半年中國跨境電商市場研究報告》中，網易考拉海購以24.2%的比例位列第一，牢牢把握住了跨境電商的熱情。從宏觀環境看，選擇跨境電商作為突破方向，既有消費升級和新中產階級崛起的背景，也有杭州、寧波作為首批跨境電商綜合試驗區的因素。比如，2017年上半年，298家跨境電商產業鏈企業落戶杭州綜試區，跨境電商開始成為杭州電商產業的新形態。

　　當然，丁磊的電商野心絕不是復制阿里或JD.COM，而是一場爭取新中產階級和消費升級人群的戰役。品質電商大概是丁磊給出的答案?！渡虡I周刊》在采訪丁磊時，將網易定位為“有品位、有創新的科技企業”?？缇畴娚棠Ｊ降木W易考拉，ODM模式的網易YEATION，其實都是品質電商的體現。此外，網易考拉海購CEO張磊在公開演講中提出了“生命進化”的概念?；蛟S網易做電商的野心在于改變人們的生活方式。

　　杭州另一家電商巨頭阿里在第三次轉型中押注新零售，也是依托天貓國際進軍跨境電商。新零售的目的是線上線下的融合，進而重塑業態結構和生態圈。阿里巴巴還推出了“天貓無人超市”、“天貓自動售貨機”、“盒馬鮮生”等多種新零售業態。天貓首家無人超市落地杭州?；蛟S無人超市的普及還需要一段時間，但杭州在電子商務新概念上再次走在了中國的前列。

　　其實，除了阿里和網易這兩家優秀的電商，網絡名人電商可能是杭州電商行業的另一面。紅得發紫的張大奕，在6月20日的淘寶直播節上，兩小時拿下近2000萬元的成交額，客單價接近400元。在杭州，像網絡名人，誰想成為下一個張大奕，或者網絡名人背后的產業鏈，已經初具規模。

　　杭州這座江南古城成為互聯網時代的“電商之都”，絕非偶然。淘寶店鋪幾十萬，天貓商家幾萬，電商新貴網易，老牌巨頭阿里，網絡名人電商，這些都是其他城市沒有的包容性和創新性。

　　網易的電商業務和杭州的電商業務關系極其微妙。杭州為電商的崛起提供了沃土，而網易則在電商的第三次轉型中沖在了最前沿，試圖以品質、品味等服務消費升級和新中產階級的理念影響杭州的電商生態。

　　互聯網觀察家Alter長期致力于智能硬件、云計算、VR等行業的觀察和研究。