說到歐洲電商，英國、德國、法國無疑是領頭羊，也是歐洲比較成熟的電商市場。英國和德國的網購人口占比分別為87%和82%。

　　整體來看，歐洲電商的發展趨勢也很喜人，兩位數的增長率。根據歐洲電子商務協會2017年歐洲電子商務報告:

　　2016年，歐洲B2C電商成交額增長15%，達到5300億歐元；

　　2017年，歐洲B2C電商交易額增長近14%，預計將達到6200億歐元。

　　報告還顯示，網上購物在歐洲青少年中更受歡迎:

　　16-24歲青少年中，三分之二經常網購；

　　55-74歲的中老年人只有三分之一經常網購。

　　當然，他們在網上購物時也會遇到各種各樣的問題，其中投訴最多的是:

　　發貨速度(17%)；

　　技術故障(13%)；

　　受損貨物(9%)；

　　這三個問題需要賣家來解決~ ~

　　歐洲增長最快的十大電子商務市場

　　雖然歐洲電子商務蓬勃發展，但每個市場的增長速度并不相同。根據英國在線支付公司PPRO的研究，歐洲發展最快的電子商務市場是:

　　1.荷蘭

　　增長率:23%

　　預計2018年荷蘭的電商營業額將達到250億歐元，最大的品類是服裝，2017年收入為22.9億歐元。

　　2.捷克共和國/匈牙利

　　增長率:21%

　　捷克共和國的互聯網銷售額在歐洲排名第一。全國超過43%的科技或非食品類產品在網上銷售，最受歡迎的網上品類是IT產品。

　　3、葡萄牙/法國/德國

　　增長率:16%

　　2017年法國電商超過800億歐元，訂單主要集中在時尚品類。預計到今年年底，法國電子商務將達到900億歐元。

　　德國是僅次于英國的歐洲第二大電子商務市場。到2020年，電子商務銷售額將達到772.2億美元，德國亞馬遜是網民最喜歡消費的地方。

　　4.不列顛，英國

　　增長率:15%

　　英國買家最喜歡的網購是服裝，訪問最多的電商平臺是亞馬遜，最不滿意的網購是送貨速度。

　　5、奧地利

　　增長率:14%

　　到2021年，奧地利電子商務銷售額將達到66億美元。目前最受歡迎的品類是時尚，其次是電子產品。

　　6.丹麥

　　增長率:13%

　　丹麥電商相對成熟，得益于當地的生活水平和互聯網普及率。2017年，丹麥電商銷售額達155億歐元，服裝、鞋類和珠寶是電商的熱銷品類。

　　7.瑞典/羅馬尼亞/立陶宛

　　增長率:12%

　　去年，瑞典電子商務增長了近16%，價值67億歐元。去年，瑞典收到了4000萬個來自國外的包裹，大部分來自中國。

　　8、西班牙

　　增長率:11%

　　亞馬遜、全球速賣通和易貝是西班牙訂單量排名前三的電子商務平臺，價格是影響當地買家下單的主要因素。

　　9.希臘

　　增長率:10.5%

　　2016年，希臘電商總銷售額達50億美元，比上年增長18.8%。最暢銷的產品是電子產品、服裝和鞋類。

　　10.芬蘭

　　增長率:9.6%

　　芬蘭電商在2017年底創下新紀錄。Q4訂單量較去年同期增長8.2%，銷量增長9.4%。芬蘭買家對價格非常敏感，通常會在最便宜的地方買東西。

　　歐洲發展最快的金融科技公司之一PPRO集團的首席執行官西蒙·布萊克(Simon Black)表示:“今年是歐洲電子商務令人興奮的一年。在許多市場，增長率達到了兩位數。穩定的增長和樂觀情緒使消費者擺脫了低迷，再次對消費產生了信心?！?/p>