快手本地生活推出了首個服務品牌“信任購”,包括五大服務權益,如“隨時可退”、“過期自動退”、“極速退款”、“免預約”和“周末節假日通用”。用戶可以在直播間、短視頻和貨架等全鏈路購買帶有“信任購”標識的商品,降低決策成本和提升消費體驗。
據了解,當商品符合權益考核和經營指標考核時,系統會自動點亮信任購標簽。商家需要同時滿足“隨時可退”、“過期自動退”、“免預約”、“周末節假日通用”和“極速退款”五項服務權益。同時,商家還需要滿足經營指標的考核,包括體驗數據要求和經營行為要求兩方面。
此外,快手本地生活業務線近期推出了《快手本地生活商業化投流合作計劃》,主要面向本地生活服務商,滿足服務商產生的投流金額將全額返還。
據快手消息,6月18日至6月24日,快手本地生活支付訂單金額較一周前增長超過45%,其中休閑娛樂、住宿類目GMV較一周前增長超過100%,餐飲類目GMV較一周前增長超過55%。
“端午三天假”期間,快手本地生活核銷金額較一周前增長超過70%。
據了解,本地生活就是快手商業化發展過程中做出的全新嘗試。2020年7月,快手正式上線本地生活入口;2021年5月,快手全面開放同城入口;2022年9月,快手組建了獨立的本地生活事業部,并將其升級為與電商、國際化等業務同等的一級部門。2023年2月,快手在上海、哈爾濱、青島三城,開啟了本地生活業務的城市驗證。