物流公司的信息化應用

物流雖然是一個新興行業，但由于其在降低企業成本和社會總成本方面的突出貢獻，引起了廣泛關注。隨著社會的快速發展，傳統物流業已經不能滿足社會日益增長的物流需求，必須向現代物流業轉型?，F代物流業的發展離不開現代物流信息技術。物流信息技術是現代信息技術在物流運作各個方面的綜合應用，是現代物流區別于傳統物流的根本標志?，F代物流業的發展依賴于信息技術的提高，信息技術對現代物流業的發展起著巨大的推動作用。因此，物流信息技術被廣泛應用于物流業的各個領域， 這對物流業的發展起到了巨大的推動作用。

隨著國際貿易的深入發展和配套物流的逐步推廣，信息化一詞已經深入人心。國際貿易的發展促進了物流業的蓬勃發展，物流業的信息化管理水平直接影響跨境貿易的數量和質量。通過分析沃爾瑪超市的物流管理策略，進一步探討物流信息化在物流企業中的應用和控制。

現代物流業是隨著國際貿易的發展而發展起來的，因此物流業的發展深深地打上了國際貿易發展的烙印。沃爾瑪是中國的典型案例！是時候讓我們從發展的角度來分析一下，為以后的物流運營提供一些有價值的參考了！熟悉沃爾瑪的人都知道，沃爾瑪是一家以節儉著稱的美國公司。同樣，這在沃爾瑪龐大的供應鏈中得到了很好的體現。沃爾瑪致力于建立世界領先的高價值可持續供應鏈，并始終與供應商合作，尋找更經濟、環保和可持續的解決方案?？沙掷m發展模式。

沃爾瑪的成功很大程度上得益于領先競爭對手至少10年的尖端技術和物流系統的巧妙結合。沃爾瑪一直倡導使用最現代最先進的系統，合理的運輸安排，通過計算機系統和配送中心取得最終的成功。早在20世紀70年代，沃爾瑪就開始使用計算機進行管理，并建立了物流管理信息系統(MIS)，負責處理系統報告，加快運作速度。20世紀80年代初，沃爾瑪與休斯公司合作發射了一顆物流通信衛星，實現了全球物流通信衛星網絡，使沃爾瑪迅速發展。1983年，POS機被采用。全稱是銷售點，即銷售點數據系統。1985年建立了電子數據交換系統EDI，實現了無紙化操作。 所有信息都在電腦上運行。1986年，為快速刺激市場需求，建立了QR(快速反應機制)。90年代，采用世界領先的衛星定位系統(GPS)控制沃爾瑪超市的物流管理信息系統，提高了配送效率，以速度和質量贏得了用戶的滿意度和忠誠度。所有這些系統都基于一個叫做UNIX的分布式系統，使用傳送帶和非常大的開放平臺。他們還使用了產品代碼、自動補貨系統和激光識別系統，為沃爾瑪節省了大量成本。

物流信息化提升沃爾瑪核心競爭力

(一)運用計算機管理，提高效率

傳統物流公司的貨物入庫時，都是人工登記和清點。由于手工統計，會出現錯漏等一些問題。在發貨的時候，找到這些商品的位置和庫存需要一些時間，有時候甚至連商品的位置都找不到。沃爾瑪的配送中心使用條形碼來標記商品，這樣計算機就可以找到它們。對于那種貨物，當貨物存儲在配送中心時，計算機會逐一記錄它們的存儲位置和數據。每個商店要貨的時候，電腦和激光掃描儀都會找出這些商品的具體位置。存貨

而且打印帶有產品編碼的標簽，最后貼在產品上，可以節省大量人工和出錯率，提高物流效率?！坝嬎銠C管理允許許多貨物在配送中心停留不超過48小時。沃爾瑪可以保證每個門店的貨架平均每周補貨兩次，而同行業的其他門店平均每兩周只能補貨一次并快速發貨一次，這樣沃爾瑪門店即使只保留很少的庫存也能維持正常銷售，大大節省了倉儲空間和庫存成本。根據美國經濟學家柊司博士的研究，沃爾瑪的物流成本僅占銷售額的1.3%。掃描一件商品后，POS機中超過5、沃爾瑪的300家商店可以通過計算機將產品的信息傳送到商店的信息管理系統。供應商和制造商也可以通過通信網絡共享信息，系統地獲取產品的信息，從而制定采購計劃、生產計劃等。補貨計劃，數據會立即傳輸到美國本頓維爾沃爾瑪總部的計算機中心。由于采用了實時鏈接信息共享系統，沃爾瑪帶來的好處顯而易見。其管理成本比競爭對手低7%，物流成本節省30%，庫存周期從6周縮短到6小時，加快了商品的周轉，獲得了更多的流動資金。在零售客戶關系管理中， 沃爾瑪每周都會調查顧客的期望和反饋。管理者基于計算機信息系統進行信息調查，通過直接調查及時收集顧客期望，結合新產品。組織采購。改善商品陳列，營造舒適的購物環境，讓顧客不僅能在沃爾瑪買到滿意的商品，還能得到滿意的全方位購物享受。

(2)電話、互聯網、EDI等信息技術提高了供應鏈管理的效率。

“現代信息技術是沃爾瑪供應鏈管理成功的保障，物流系統的整合是沃爾瑪供應鏈管理成功的內在優勢?！北热缥譅柆斂梢酝ㄟ^電話、網絡、分銷渠道第一時間了解顧客的真實需求，讓供應商快速有效的做出反應，從而大大縮短沃爾瑪的供應鏈，提高供應鏈管理的效率，加快生產進程。沃爾瑪的商流、物流、信息流、資金流使得沃爾瑪幾乎可以抓住每一個銷售機會，從而提高沃爾瑪信息化的投資回報率。20世紀80年代末，EDI建立了一個供應商自動訂購系統。它提供商業文件，發出采購訂單， 通過網絡系統向供應商獲取收貨和發貨清單。供應商也可以及時準確的了解自己產品的銷售情況，提高供應鏈管理的效率。當時其他零售企業大多通過電話或郵件下單，效率低，成本高，不利于與供應商的信息溝通，難以實現雙贏，也不利于雙方建立長期合作關系。從中國來看，沃爾瑪在中國銷售的產品95%以上是本地產品，與近2萬家供應商建立了合作關系。沃爾瑪始終視供應商為合作伙伴，與供應商共同發展。2008年，在上海商業信息-供應商滿意度測評辦公中心發布的2008年度供應商滿意度調查報告中， 沃爾瑪獲得了多項最高滿意度指標。連續五年入選供應商“綜合滿意度指數”。最高的連鎖店?！靶畔⒓夹g在沃爾瑪的供應鏈管理中發揮著重要作用。它給予沃爾瑪比其他零售企業更多的機會，使供應商和沃爾瑪隨時保持信息溝通，實現雙贏，建立更長期的合作關系。

(3)數據倉庫技術聚集資源

數據倉庫是通過連接不同的數據庫并將全部或部分數據復制到數據存儲中心來存儲來自多個來源的數據的存儲庫?！拔譅柆數奈锪餍屎芨?，因為他們采用了最先進的數據挖掘技術。沃爾瑪利用數據挖掘技術分析商品的市場群體，即分析哪些商品顧客最有可能一起購買?！卑ㄋ麄兊睦?。

利用數據倉庫找到紙尿褲和啤酒的關系，美國的妻子會告訴丈夫下班后給孩子買紙尿褲，買紙尿褲的時候也會買自己喜歡的啤酒。沃爾瑪利用數據倉庫技術找到并整合在一起，給他們帶來利潤增長點。數據倉庫技術可以為沃爾瑪分析最佳的展示模式，了解顧客的購買習慣和其商店中未被發現的商業價值，進而隨時掌握利潤。先進的自動數據采集技術還可以改變傳統的通過假設和推斷來確定訂單的方式。沃爾瑪的創始人在他的自傳《制造:我的故事》中寫道我可以即時取出信息，將客觀詳細的實證數據與決策者本人結合起來。它能有效地結合企業的寶貴經驗，提高企業的市場競爭力。將客觀詳細的實證數據與決策者本身結合起來。它能有效地結合企業的寶貴經驗，提高企業的市場競爭力。

(四)正在推廣的RFID帶來了顯著的效益。

“在沃爾瑪成功成為‘零售帝國’的道路上，先進的信息系統為沃爾瑪的超市物流管理信息系統做出了貢獻，其中RFID尤為引人注目?！盋.Inc .零售分析師估計，沃爾瑪通過采用RFID技術每年可以節省約83.55億美元。與不使用RFID技術的普通商店相比，沃爾瑪的電子產品代碼(EPC)短缺率為16%。同樣的商品缺貨，EPC補貨速度比條碼快3倍。同樣重要的是，沃爾瑪減少了人工訂單，加快了資金的流通，在全球范圍內減少了80%的庫存，從而降低了庫存。商品的周轉周期比以前快了3倍，目前的庫存率提高了20%。提高物流配送水平，減少員工數量，降低人力成本；RFID還減少了統計誤差， 實時獲取準確的信息流，進一步降低供應鏈各環節的安全庫存和運營資金，鞏固和拓展這一領域。領域競爭優勢，如:供應商的貨物進入配送中心時，放置在大門上的閱讀器讀取托盤或箱子上的RFID標簽，獲取貨物及其流通信息，進行倉庫管理。當托盤或集裝箱離開配送中心時，另一組讀取器讀取并記錄貨物及其流通數據。RFID也給顧客帶來了極大的便利。顧客進沃爾瑪不用排隊結賬?？梢酝ㄟ^帶有RFID標簽的結算卡進行自動扣款。沃爾瑪也可以利用RFID技術提供足夠的信息。顧客可以快速準確地找到他們想要的東西。在其他基礎不變的情況下，如果提高服務質量和水平， 消費者的滿意度會提高，客戶群也會相應增加，會讓客戶覺得買家可以快速準確的找到自己想要的東西。在其他基數不變的情況下，如果提高了服務的質量和水平，消費者的滿意度就會提高，客戶群也會相應增加，會讓客戶覺得買家可以快速準確的找到自己想要的東西。在其他基數不變的情況下，如果服務質量和水平提高了，消費者的滿意度就會提高，客戶群也會相應增加，會讓客戶覺得是在買。

你買的不僅僅是商品，還有服務，心情，時間，效率。目前全球已安裝RFID系統約5000套，實際年銷售額約9.64億美元。

外觀

高科技的應用使傳統企業得到了驚人的發展。它讓管理者可以隨時控制進貨和發貨，降低成本，以最快的速度讓沃爾瑪的每一塊錢翻倍，加快資金周轉，提升核心競爭力。信息技術的研究和應用已經成為一個國家和企業參與國際競爭、融入全球經濟的迫切需要。在信息技術的應用上，零售企業必須有前瞻性的認識和部署，才能在未來的發展中贏得主動，贏得市場。中國加入世貿組織后，許多外國企業大規模進入中國市場。在這場比賽中， 主要焦點將是信息戰和管理戰。國內企業能否在國外同行的競爭下保持本土市場份額，最終取決于能否將其信息處理能力轉化為競爭優勢。信息處理需要一定的信息系統。根據企業的實際情況，在信息化戰爭中主動出擊，提高自己的信息化水平，發揮自己的作用。國內某商業管理軟件開發商對國內數萬家商業企業進行了調查。結果表明，大多數企業仍然關注商品層面的競爭策略，如價格、包裝和功能， 并且僅限于在加快物流和資金流上做文章。筆者從專家處了解到，國內商業企業一般都是通過倉儲、運輸、生產、財務等部門的配合來獲取商業信息。經過各部門無數次的制衡，填寫報表數據需要花費大量的時間。市場在不斷變化。當這些靜態的報表數據放到管理表上，大部分就不再實用了。我國企業應建立強大的信息技術系統，充分發揮信息技術的作用，實現規模經濟，將信息技術轉化為自身的優勢資源，利用信息技術優化資源配置，并應用于經營戰略，提高經營效率和經濟效益，從而更好地占領市場。 從而提升企業的核心競爭力，更好的應對外資企業，而不是用傳統的方式解決問題。當然，國家也應該對產業給予一定的鼓勵和扶持政策。

2014/3/15

、張、、王鳳閣

沃爾瑪物流信息化的應用

物流信息技術

物流信息技術

物流信息技術4

物流信息技術試題

物流信息技術簡答

物流信息技術論文

有趣的物流信息技術

物流信息技術研究

物流信息技術綜述