溯捷設備4S管理平臺:打造專業、高效、增值、便捷的全方位服務解決方案,滿足客戶多樣化的需求。平臺主要價值點如下:
1.服務體系:健全完善統一服務標準,優化服務流程,提升服務效率,客戶滿意度將大幅度提升。
2.智能派工:實現智能派工,及時準確地分配服務資源,提高派工準確性和效率。
3.服務過程:實時可視化服務過程,隨時隨地查看任務進度和服務人員狀態,便于管理。
4.IoT整合:主動安全連接IoT,實現設備狀態的實時監控與故障預警,主動開展維保服務。
5.數據賦能:精準高效地展示銷售、售后各項數據,為績效考核、質量提升提供數據支撐。
6.共享平臺:高效協同公司管理人員、售后人員、客戶共享平臺,實現高效協同。
7.移動服務:簡化管理流程,移動化管理軟件,人性化工具界面,簡單易用。
8.降低成本提升形象:降低管理成本,改善客戶服務體驗,提升企業品牌形象。
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