3月25日大家一般都是把深色和淺色的衣服分開洗，怕衣服掉色。一般來說，棉質或者絲質的衣服掉色會比較嚴重，但是你聽說過皮夾克也會掉色嗎？前幾天，常先生在哈爾濱某VEROMODA品牌專柜花了1710元，給妹妹買了一件皮夾克。我想讓我妹妹開心，但這帶來了很多尷尬。

常先生說，他姐姐穿了三天上班。第一天就淡了，沒當回事。第二天掉色很嚴重，白襯衫已經變黑了。黑色皮夾克下穿白襯衫是很正常的搭配，但是穿了幾天白襯衫就被染成黑色了。常先生認為這是皮夾克的質量問題。

常先生用一張干凈的紙在衣服上擦了5秒，發現顏色已經褪了，已經發現是黑色的，很黑。如果他把它穿在人身上會發生什么？他用手指在這件皮夾克上來回摩擦了幾下，昌碩的指甲竟然被染成了黑色。3月22日下午，常碩來到VEROMODA專柜，想退這件皮夾克。

常先生說，店員給經銷商打電話，經銷商說要等七天完成質檢才能確定這件衣服有沒有問題。肉眼看過，掉色很嚴重。為什么要等七天？

23日，常先生再次來到商場。市場部負責人表示，他們正在和VEROMODA品牌的專柜協調退貨事宜。商場市場部負責人楊偉民說，原來提出的一周不是特別合適，所以商場及時與廠家和樓層經理溝通，最后把時間縮短到3月24日，先把商場賬戶上的錢退給顧客。接下來，他們會找專業機構對這件皮夾克進行鑒定，如果有質量問題，他們會讓VEROMODA專柜負責。市場部負責人楊偉民說:“如果有這種對客戶慢熱或者推脫的情況，我們會堅決處罰這種行為，我們非常對不起客戶！”