不同于ToC產品用戶即買家的特點，ToB業務通常需要應對行業和產品的復雜性，以及眾多客戶角色和企業采購決策環節面臨的挑戰。因此，在營銷上，需要建立基于產品的銷售線索轉化環節，通過線上線下渠道提供不同展示形式的“內容組合”，保持與用戶的長期接觸，促進業務成交。
作為Tob產品營銷人員，日常的工作自然是圍繞著“內容”這個關鍵詞展開的。尤其是想要好的營銷效果，必須精心打造高質量的“內容”產品。
不同營銷環節下需要的內容:
市場洞察力:行業分析和市場洞察力。
拉新鏈接的線索:SEO博客文章和社交媒體軟文
培育轉化環節:客戶案例、解決方案、白皮書打磨、短信/郵件營銷推送
根據不同的內容，總結了ChatGPT幫助提升效率的四種應用場景:
場景一:ChatGPT有助于收集行業信息進行市場調研和洞察，提高分析效率；
場景二:使用ChatGPT快速撰寫博客和社交媒體軟文，保持內容更新頻率，幫助SEO排名(搜索引擎優化)減少人力投入，提高工作效率；
場景三:利用ChatGPT打磨豐富客戶案例、解決方案、白皮書等優質內容，提升內容制作質量；
場景四:使用ChatGPT快速生成A/btest營銷推送的郵件標題和短信文案，有助于提升營銷效果。
一、場景1:協助收集行業信息，進行市場調研和洞察。1.應用案例(1)尋找信息來源
以前在收集行業信息時，我們一般會去各大研究機構官網搜索關鍵詞，花大量時間收集相關研究報告。這樣的“搜索”過程往往會占用大量的工作時間，影響效率。
現在有了ChatGPT的問答，就可以直接獲取準確的行業研究注冊名稱，從而提高信息收集的效率。
這種新的方式不僅可以節省時間，還可以讓我們更快的了解行業動向和趨勢，為產品營銷帶來更多的價值和創新。
(2)概念分析報告概要
通常情況下，產品營銷人員的專業背景比較復雜，并不是每個人都具備專業的市場洞察和分析能力。所以在ChatGPT的幫助下，我們可以提供一個大致的分析報告大綱，并根據自己的業務情況進行調整。
這樣每一個產品營銷人員都可以具備基本的市場分析能力，也可以在問答中繼續訓練ChatGPT，讓它提供更多的分析細節，幫助我們更好的了解市場環境，發現新的機會，有針對性的做出運營決策，提高營銷效果。
2.價值體現
市場洞察作為八大經典營銷模塊之首，在B2B營銷中起著非常重要的作用。
產品營銷人員可以利用ChatGPT收集行業信息，獲得市場洞察力，敏銳感知當前市場環境的變化，發現新的商機。根據環境的變化做出科學決策，優化營銷策略。
3.測量標準準確性:ChatGPT可以直接查詢和匯總業內權威研究機構的名稱，提高消息的可靠性，減少我們搜索搜索引擎和鑒別消息真偽的時間。
完整性:ChatGPT的概念分析報告大綱能夠保證市場洞察報告的完整性，是否全面涵蓋市場概況、趨勢、機遇、挑戰和未來發展趨勢，是否涵蓋目標受眾需要了解的內容。為沒有經過培訓的產品營銷人員提供了完整的分析思路。
二、場景二:快速撰寫博客和社交媒體軟文，幫助SEO優化。1.應用案例(1)生成TDK官方網站頁面。
TDK是指標題、描述和關鍵詞三個標簽，是網頁頭部信息的一部分，是搜索引擎抓取網頁內容的重要參考，具有復雜的結構要求。
在過去，我們花了大量時間編寫TDK，可能會出現不符合搜索引擎要求的情況，這可能會導致網站在搜索結果中的排名較低，最終影響業務。
現在通過ChatGPT，可以快速生成一個頁面TDK，參照有利于搜索引擎抓取的結構，輸出基于產品內容的文字，大大提高了TDK寫作的效率。
(2)創建博客和社交媒體軟文章
“內容”作為產品營銷人員最核心的“營銷武器”，需要在不同渠道生產各種類型的營銷內容，以吸引或觸達用戶。但是對于大多數非技術背景的營銷人員來說，創造原創的技術內容簡直是難上加難，我們不能總是依賴我們的產品/技術同事為我們提供內容。
現在借助ChatGPT，可以在標準產品介紹的基礎上進行擴展，生成與目標客戶相關的豐富博客和社交媒體軟文。
我們只需要對生成的內容進行校對，看看是否有描述偏差，然后就可以使用了。
特別是對于官網SEO的優化，需要通過堆積大量的內容來維持官網的更新頻率，保證網站符合搜索引擎的要求，使其擁有更高的搜索排名，為商家獲得更多的曝光和利益，從自然流量中增加銷售線索。
2.價值體現
產品營銷人員通常需要撰寫大量SEO和社交媒體軟文，以提高網站搜索排名，吸引自然流量，獲得更多銷售線索。ChatGPT可以快速生成高準確率的文字內容，從而提高寫作效率，提升文字閱讀質量和用戶體驗，達到更好的營銷效果。
3.測量標準提高工作效率:有了ChatGPT的出現，營銷人員將不再那么擔心內容制作的問題。尤其是做低級技術產品的營銷人員，可以用基本的產品內容素材延伸出不同的營銷內容，而不是找人或者等人來要東西，從此拒絕做“牽手黨”。
避免內容偏差:做SEO優化軟文的時候，可以避免內容偏差。圍繞基本的產品內容，生成與目標用戶需求相關的內容。
內容的個性化:ChatGPT可以圍繞不同的用戶畫像和內容偏好進行專項訓練，在基礎內容的基礎上生成能與目標用戶畫像產生共鳴的內容。
三。場景三:提煉豐富客戶案例、白皮書等優質內容。1.應用案例(1)提供材料收集的方向
在策劃白皮書時，我們可以通過ChatGPT查詢撰寫白皮書所需的產品/技術領域的知識和背景，確定素材收集的方向，從而幫助產品營銷人員更好地與橫向團隊溝通，獲取所需的內容素材。
(2)提供相關參考資料和數據。
ChatGPT用于收集與白皮書主題相關的行業報告、參考資料和其他材料，以支持白皮書的論點和結論。幫助提高白皮書的質量，使其更有說服力和實用性。
(3)提供關于內容結構和布局的建議
在包裝客戶案例和白皮書時，我們可以使用ChatGPT來設計內容結構和布局，以確保內容具有邏輯性和易讀性。
2.價值體現
產品營銷人員不僅是內容的使用者和傳播者，也是內容創作的發起者。
打造優質內容，需要協調市場、產品、技術、銷售等多個團隊的橫向合作。通過使用ChatGPT，我們可以在項目開始前做好充分的準備工作，明確自己創作內容的主題和方向，以及需要支持哪些內容素材。
這樣，在橫向合作的過程中，可以進一步降低溝通成本，提高合作效率。
3.測量標準優質內容:做好前期素材收集和大綱策劃，確保最終內容信息準確、豐富、與客戶需求強相關。
內容一致性:借助ChatGPT，集成一套標準的客戶案例內容結構，在不同的客戶案例中重用，加強內容的一致性。當積累到一定量時，還可以整合成案例集，加深用戶對企業的品牌認知。
提高協作效率:ChatGPT可以幫助營銷人員在前期梳理內容框架，做到心中有數。節省了橫向團隊的溝通成本，進一步提高了合作效率。
四、場景四:快速生成營銷推送文案做營銷推送的時候，可以用ChatGPT快速寫出個性化、吸引眼球的營銷推送文案。
但需要注意的是，ChatGPT還是一個人工智能，無法理解人類的情感需求，所以文案可以參考，但最終還是要根據實際業務和目標客戶的畫像、內容喜好進行有針對性的調整。
A/btest可以通過不同的內容進行測試，數據結果可以為后續同類型的推送工作提供參考。在提高工作效率的同時，也能提高營銷效果。
碼尺提高效率:ChatGPT通過快速的內容創作，幫助產品營銷人員節省推廣文案創意的時間和精力。
提供內容測試:ChatGPT可以快速制作多種不同風格的文案內容，為營銷人員提供A/btest，幫助提升營銷效果。
動詞 （verb的縮寫）可以帶來的商業價值。1.增強市場洞察力通過AIGC的能力，營銷人員可以收集行業信息，進行市場洞察分析，敏銳地感知當前市場環境的變化，發現新的商機。根據市場環境的變化，科學決策，優化營銷策略。
2.降低營銷費用通過AIGC的能力，寫大量的SEO和社交媒體軟文，提高網站的搜索排名，增加網站的自然流量，獲得更多的銷售線索。通過長期運營，減少對付費推廣的依賴，從而進一步降低營銷費用。
3.促進線索轉化通過AIGC的能力，營銷人員可以加大對內容營銷的投入，圍繞銷售漏斗和用戶轉化構建內容組合，打造完善的“內容產品”體系。
針對不同角色用戶的個性化內容推送，實現長期的市場教育。
這樣用戶對品牌的認知和印象會不斷加深，從而促進銷售線索的轉化。
不及物動詞未來發展趨勢在當前背景下，B2B產品營銷人員可以使用AIGC直接應用和落地應用場景，或者主要專注于文字創作的相關工作，可以用來提高工作效率。
此外，還有很多B2B營銷場景可以使用人工智能技術，比如智能客服、線索培育、洞察銷售線索等。然而，所有這些都需要專注于營銷的相關軟件供應商在其產品中訪問AI功能。
期待未來能看到更多AI技術在B2B營銷中的應用！
專欄作家
1997年，人人都是產品經理專欄作家。產品營銷某互聯網廠商的打工仔，擅長內容營銷、數字營銷、產品營銷等相關知識。
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