電子商務突破了空間的限制,有效提高了企業采購效率,促進了國際貿易。隨著市場需求的增加、法律法規的完善和技術環境的成熟,推動了企業采購向智能化、數字化、全球化和標準化發展,使得市場規模和采購平臺數量不斷增加。iiMediaResearch發布的《2019-2020年企業采購行業研究報告》主要圍繞采購平臺、技術賦能、B2B市場等企業采購領域進行市場解讀、用戶研究和未來趨勢預測。
B2B市場規模預計將超過30萬億元,企業采購將成為一個藍海市場。過去五年,中國B2B市場的交易規模一直保持穩定增長。根據iiMediaResearch的數據,2019年中國B2B市場交易規模達到25.94萬億元,預計2020年將達到31.19萬億元,年增長率超過20%。艾媒咨詢分析師認為,由于政策利好、市場需求和技術環境,B端市場發展迅速,未來企業采購規模將繼續擴大,發展前景良好。
2019年,企業采購呈現出智能化、數字化、全球化、標準化發展的特點。在智能化方面,各大B2B采購平臺推進技術應用,促進供應鏈上下游合作,優化平臺功能。數字化方面,線上電商采購平臺提供全鏈路采購服務,進一步推廣云服務。在全球化方面,電子商務突破了空間的限制,有效提高了企業采購效率,促進了國際貿易。在標準化方面,國家部門和行業協會發布并普及了多種制度規定和行業規范,引導企業采購行業標準化有序發展。
艾媒咨詢分析師認為,未來采購平臺將進一步提供物聯網、自動化等數字化采購基礎設施,企業、平臺、商家將構建協同網絡,從而提高企業采購效率,實現全面數字化采購模式。未來采購行業的數字化發展將逐步深入。而且,標準化和規范化可以幫助企業提高采購的質量控制和高效運作。
企業采購看重商品的質量和價格,超四成企業采用雙渠道采購。根據iiMediaResearch(艾媒咨詢)的數據,2019年中國企業看重的因素中,商品的質量和價格排在第一和第二位,其次是物流、口碑、售后等服務因素??梢钥闯?,2019年中國企業采購主要取決于兩個因素:商品本身和商家服務。艾媒咨詢分析師認為,企業在采購時主要考慮商品本身,商家的服務也會成為考慮因素之一。提供代購商品的平臺或供應商,可以重點提高自己在這兩方面的競爭力。
在采購渠道方面,根據iiMediaResearch的數據,2019年中國超過40%的企業采用線上線下相結合的雙線采購模式,超過30%的企業表示采用線下采購的傳統模式。艾媒咨詢分析師認為,電子商務和企業采購數字化還有很大的發展空間;線上線下采購相結合成為主流。未來,采購平臺和供應商要重視自己的線上采購布局,不斷提升企業采購的線下體驗。
以蘇寧為例,蘇寧易采云為企業提供六種采購場景,并根據六種場景為企業提供五種解決方案。在政府采購方面,蘇寧通過提供全場景電商解決方案,實現了政企單位采購模式的轉型升級。蘇寧在全國已開通電商采購的省級平臺實現了100%入圍。在制造業、金融行業等企業,也通過API對接、專屬商城模式,為辦公、3C、快消產品提供采購服務。
蘇寧B2B實現了O2O雙線運營的完美布局,線上線下共同構建采購協同網絡。蘇寧物流服務覆蓋全國98%以上的城市和鄉村。智慧零售打通線上線下兩大平臺,提供產品選擇體驗、快速發貨、售后維護等一系列本地化服務,通過雙線賦能提升企業的購買體驗。
未來發展趨勢預測受政策利好、市場需求和技術環境影響,B端市場發展迅速,未來企業采購規模將繼續擴大,發展前景良好,綜合采購平臺可能迎來重大發展。隨著業務的成熟,采購平臺將不斷推出一體化、定制化的企業采購解決方案,從提供采購產品向提供“產品+服務”轉變。企業可以通過一體化采購解決方案提高采購效率,平臺的采購衍生服務和服務質量也將成為未來采購平臺的競爭熱點之一。
此外,科技、交通和國際貿易的發展使企業全球采購成為可能,未來企業全球采購的趨勢還將繼續。未來,工業品的電商采購將穩步增長。垂直采購平臺的發展為專業化工業產品的采購提供了便利。企業通過在線比價和商務搜索,提高了工業品采購效率,采購平臺的全方位服務將逐步取代傳統的工業品采購模式。