一.概念

　　1.B2B(也寫作BTB，這是企業對企業的縮寫)

　　一般來說，電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業和公司)，他們利用互聯網技術或各種商務網絡平臺來完成商務交易的過程。B2B是企業之間通過互聯網交換產品、服務和信息。

　　2.B2C中的b是商家，即商業供應商(一般指企業)，2(二)是to的諧音，C是消費者，即消費者。它的中文縮寫是“企業對客戶”。

　　“企業對客戶”是電子商務的一種模式，即直接向消費者銷售產品和服務的商業零售模式。

　　二、具體介紹

　　企業對企業

　　1.B2B電子商務是按交易對象分類的一種電子商務模式。

　　2.它是指企業之間通過互聯網、外聯網、內聯網或專用網絡進行的電子交易。這種交易可能發生在企業與其供應鏈成員之間，也可能發生在企業與任何其他企業之間。

　　3.這里的企業可以指任何組織，包括私人或公共的，營利性或非營利性的。

　　4.B2B電子商務涉及面廣，是指企業通過信息平臺和外部網站，將面向上游供應商的采購業務和面向下游代理商的銷售業務有機聯系起來，從而降低二者之間的交易成本，提高客戶滿意度的商業模式。

　　5.B2B電子商務是當前電子商務市場的主流部分。

　　企業對消費者

　　1.B2C電子商務是以電子商務交易主體劃分的電子商務模式。

　　即企業對消費者的電子商務，是指通過信息網絡和電子數據信息實現企業或商家機構與消費者之間的各種商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動。它是消費者利用互聯網直接參與經濟活動的一種形式。

　　2.B2C是企業直接與消費者進行商務活動的電子商務模式。

　　這種形式的電子商務一般是以直接面向客戶的零售業務為基礎，借助互聯網進行網上銷售，因此也稱為電子零售(e-sales)或網上銷售。

　　擴展數據:

　　一、B2C分類

　　1.綜合B2C

　　充分發揮自身品牌影響力，積極尋求新的盈利點，培育核心業務。如卓悅亞馬遜，在現有品牌信用的基礎上，借助母公司亞馬遜的國際化背景，探索國際品牌代購業務或代購國際品牌產品銷售等新業務。

　　2.垂直B2C

　　繼續挖掘核心領域的新亮點。積極與知名品牌廠商溝通合作，解決與線下經銷商的利益沖突，拓展產品線和產品系列，完善售前售后服務，提供多樣化的支付方式。

　　3.傳統生產企業的網上直銷B2C

　　協調企業原有線下渠道和網絡平臺的利益，實行差異化銷售，如線上銷售所有產品系列，而通過傳統渠道銷售的產品體現地域特色；實行差別化價格，線下和線上商品定價根據不同時間段設定高低。線上產品也可以通過線下渠道完善售后服務。

　　4、第三方交易平臺B2C網站

　　B2C受到很多因素的制約，但在人力、物力、財力有限的情況下，拓寬網上銷售渠道不失為一個好辦法。

　　5、傳統零售商在線銷售B2C

　　傳統零售商自建網站，將豐富的零售經驗與電子商務有機結合，有效整合傳統零售業務的供應鏈和物流體系，通過業務外包解決運營電子商務網站所需的技術問題。國美電器就是典型代表。

　　6.純網商

　　純網商是指只在網上銷售產品的商家。純網商的銷售模式主要有自產自銷、購銷兩種。純線上商家是沒有線下店的。

　　二，B2B商業模式

　　1、垂直面向制造業或商業。

　　B2B垂直B2B可以分為兩個方向，即上游和下游。

　　制造商或商業零售商可以與上游供應商形成供應關系。比如戴爾電腦公司就通過這種方式與上游芯片、主板廠商合作。制造商可以與下游分銷商形成銷售關系，例如思科與其分銷商之間的交易。

　　2.面向中間交易市場的B2B。

　　這種交易模式就是橫向B2B，將各個行業類似的交易流程集中在一個地方，為企業的買家和供應商提供一個機會，如阿里巴巴、建材網、72247商務網、26城交易網、環球資源網、directindustry等。

　　B2B只是企業實現電子商務的開始，其應用將不斷發展和完善，以滿足各行業企業的需求。

　　參考來源:

　　百度百科:B2B電子商務；

　　百度百科:B2C電子商務