隨著互聯網時代的快速發展，b2b模式火了起來。許多企業選擇開發B2B系統來為企業獲取更多的利潤。雖然轉向在線渠道接受訂單是正確的方向，但許多B2B公司在這樣做時犯了代價高昂的錯誤。那么線上品牌轉型線上B2B會犯哪些錯誤呢？以下由易智輝javashop為您整理。歡迎閱讀，僅供參考。

　　線上品牌轉型線上B2B會犯哪些錯誤？

　　第一，選錯電商平臺

　　不是所有的網站都可以互相等價的。如果你認為一個B2B電子商務網站是一個具有B2B功能的B2C網站，那么你可能需要重新考慮。在大多數情況下，在購買現成的電子商務軟件時，你需要進行嚴格的定制，以建立一個符合B2B客戶需求并能實現你的目標的網站。

　　另外，請記住，不同的B2B電商平臺可以滿足不同的需求。

　　二是實現了B2C電商的特性，卻破壞了B2B的購物體驗。

　　B2C和B2B客戶有不同的需求和期望。B2C客戶只需要為自己做出一個購買決定，而B2B買家通常是一群決策者，包括使用CRM軟件購買的最終用戶，一直到預算人員，在某些情況下甚至包括CFO。

　　B2B客戶可能不像B2C客戶那樣關心用戶的故事或華麗的主頁。雖然產品推薦、追加銷售和交叉銷售有助于B2C客戶發現新產品或品牌，但情況并非總是如此。一些B2B客戶希望盡快完成購買，這樣他們就可以繼續購買計劃中的下一個項目。

　　B2B和B2C客戶都希望獲得無縫的瀏覽/購買體驗，因此請確保認識到B2C電子商務的特點，如優秀的設計和小內容，同時記住保留B2B和B2C買家的主要差異。

　　第三，網站的批發業務只針對會員。

　　您可以使用密碼保護，這樣只有那些使用其帳戶密碼登錄網站的會員客戶才能訪問您網站中的批發業務，這樣特殊的批量定價只提供給批發客戶。如你所知，會員資格需要一個注冊過程，因此會員客戶比那些只是瀏覽你網站的客戶更有可能考慮購買你的產品。

　　雖然這無疑是一個好處，但從長遠來看，讓整個批發業務只面向會員客戶可能會讓你付出代價。

　　1.處于購買過程初級階段的非會員，即只停留在網頁搜索的客戶，不知道自己錯過了什么，可能會選擇轉向其他采用更“開放”的產品展示方式的B2B網站。

　　2.搜索引擎不會包括你的批發業務，所以不要指望客戶搜索這些網頁。

　　所以，在與批發客戶保持排他性交易時，不要疏遠非會員客戶。你可以展示你的批發產品，但隱藏價格。這樣，零售會員不僅可以知道成為會員后會得到什么好處，還必須注冊成為會員，以避免需要更多的信息。

　　只要保證信息加載過程盡可能無縫，就不會失去真正的買家。

　　第四，沒有多種支付方式。

　　沒有人想要冗長的結賬過程，所以難怪很多B2B公司選擇只接受信用卡在線支付，取消了需要更復雜設置的支付方式。

　　五、重復B2B營銷人員常犯的錯誤。

　　B2B營銷和大多數營銷形式一樣，需要精準營銷，也就是你要把自己的想法整理出來，交給決策者或者決策團隊。

　　第六，網站沒有針對移動用戶進行優化。

　　對于商業來說，移動設備的重要性與日俱增，不僅僅是B2B電子商務，而是作為整體流量的一部分，移動數據流量的持續增長也證明了這一點。

　　因此，你的訪問者和客戶應該充分利用你的移動B2B電子商務網站。

　　七、依靠技術實現客戶服務和支持。

　　B2B客戶通常不會像大多數B2C客戶那樣問那么多問題。但當他們這樣做時，他們的問題通常需要更深入的答案。另外，傳統的B2B采購體驗通常是與銷售代表建立高度的人際關系，達成交易。因此，過度依賴技術來實現客戶服務和支持是另一個巨大的錯誤。

　　這就是B2B的全部。如果想了解更多詳情，可以繼續關注一族智匯javashop。有問題請大家一起討論。

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