隨著綠色消費理念越來越深入人心,國內二手電商正迎來快速發展期。近日,據了解,2020年5月,由轉轉和找美機戰略合并而成的新轉轉集團,在保持全品類發展特色的同時,更加重視二手3C的核心業務。集團B2C、C2B、B2B業務全面發展,也帶來了業績的快速增長。各項業務協調發展,訂單和收入快速增長。去年以來,國內二手消費市場逐漸升溫。根據極光大數據、QuestMobile等多家第三方機構發布的數據,包括轉轉集團在內的兩家綜合頭部平臺已經占據了超過90%的市場份額。
目前國內二手電商主要以C2C和C2B2C模式并存。在保持C2C全品類發展的基礎上,轉轉集團還提供C2B2C模式下的履約服務,包括驗機、質保、售后等。2020年5月,轉身找美機戰略合并后,更加專注于二手3C的核心業務,建立了覆蓋B2C、C2B、B2B的產業閉環。2020年下半年,集團各業務線協同效應明顯,也帶來了業績的快速增長。
手機B2C業務首當其沖,在618和雙11活動中都取得了不錯的成績。以2020年雙11 28小時大促為例,轉轉集團B2C交易額突破2.68億,同比增長216%。二手3C數碼產品交易量緊隨手機之后,全年支付訂單量增長262.7%,GMV增長131.1%。在手機C2B業務方面,集團于2020年5月推出保證出售服務,僅用9個月時間就占據了二手回收市場的主導地位。據轉轉集團白皮書顯示,2020年9月,該集團手機日接收量已超過11000單,遠超垂直回收平臺真實日回收量7000-8000單。2019年底, 轉轉集團牽頭的B2B平臺Picker也為轉轉集團的B2B業務帶來了較大的突破。根據轉轉集團的白皮書,2020年,Picker的總訂單量將增長20倍,GMV將增長15倍。盤活渠道流量,提供績效服務,保證了各項業務的全面協調發展,也讓轉轉集團構建了完整的閉環交易鏈。一方面,轉轉集團在二手3C領域構建了相對高頻的精準流量池,同時借助微信生態獲得了豐富的外部流量支持。轉轉集團在打造自身流量池的同時,不斷加強演出服務,提高流量轉化。比如統一驗貨和質保售后服務標準。
目前二手交易逐漸升溫,綠色消費逐漸成為主流。政策紅利和需求的爆發也意味著2021年二手閑置交易將迎來更快的發展。報告/反饋
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