快手電商發布通知稱，快手生意通商品/服務模塊將進行改版并上線。本次改版主要是在生意通服務+商品模塊，新增了商家、商品維度的品退、差評、售后退款糾紛等指標。同時，本期隱藏了商家品質糾紛介入訂單數、品質糾紛介入率、商家原因退款金額等指標。以下是詳細模塊介紹：

1. 商品分析：該模塊用于展示所有商品列表，用戶可以根據各類商品類別標簽進行選擇，也可以直接搜索所需的商品名稱、商品ID或URL，時間精度可選日、周、月。主要數據包括商品訪客數、商品瀏覽量、下單買家數、下單件數，同時點擊商品詳情可以進行細化的商品分析。

2. 商品詳情：該模塊圍繞單個商品的經營分析，包括流量來源、銷售分析、品質分析、用戶畫像。其中，流量來源以日期維度劃分，包括直播、短視頻等不同維度。品質分析包含了單個商品一段時間內的商品品退率、差評率，用戶可以查看品退原因占比以及品退訂單明細和差評訂單評價內容。用戶畫像則主要包含性別分布、年齡分布、粉絲類型分布、粉絲團級別分布、新老客分布、操作系統分布、省市地域分布等。

3. 售后板塊：該模塊主要包括售后總覽、售后考核指標、售后評價、退款自主完結時長Top100、商家品質指標、商品類目品質指標、商品品質指標等七個部分。商家可以通過查看售后數據關注商家原因退貨退款數據，及時查看售后原因排除售賣風險。

4. 商家功能：商家可以通過查看商家質量差評率、商家物流差評率、商家服務差評率了解自己的品控指標。推薦閱讀相關文章，了解快手生意通直播版塊的功能及優勢。