1、服務對象不同
B2B(Business-to-Business)服務對象主要是企業或商家,而B2C(Business-to-Consumer)服務對象則是個人消費者或個人。
2、采購數量不同
B2B的采購數量相對較大,主要涉及到企業間的供貨關系。而B2C的采購量主要是個人的消費需求。
3、買家購買因素不同
B2B的買家在購買時會受到很多因素的影響,如賣家資質的考核、價格比較、貨期選擇、服務態度等。這些因素屬于理性消費,消費者在購買時會進行全面的比較。
B2C的買家在購買時可能會貨比三家,因為可能會涉及到包不包郵、有沒有貨等問題。但沖動消費的可能性也很大,即毫無緣由地喜歡了就買買買。
4、營銷策略不同
B2B更注重用實力說話,通過打造好的產品、提供優質的服務、競爭力的價格等贏得客戶。而B2C則更強調運營和營銷,通過文案、包裝等方式打動消費者。
5、垂直模式
垂直模式是指面向制造業或商業的垂直B2B??梢苑譃樯嫌魏拖掠蝺蓚€方向。上游的供應商提供原材料,下游的經銷商提供成品。這種模式下的B2B網站類似于在線商店,可以大力宣傳自己的產品,讓更多的客戶了解自己的產品,促進交易。
綜合模式是指面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它將各個行業中相近的交易過程集中到一個場所,為企業的采購方和供應方提供了一個交易的機會。
自建模式是指行業龍頭企業自建B2B模式。這種模式下,大型行業龍頭企業通過自身的信息化建設,搭建以自身產品供應鏈為核心的行業化電子商務平臺。行業龍頭企業通過電子商務平臺,串聯起行業整條產業鏈,供應鏈上下游企業通過該平臺實現資訊、溝通、交易。但這種電子商務平臺過于封閉,缺少產業鏈的深度整合。
關聯模式是指行業為了提升電子商務交易平臺信息的廣泛程度和準確性,整合綜合B2B模式和垂直B2B模式而建立起來的跨行業電子商務平臺。
B2B模式正在興起,為企業間的交易提供了新的機會。