抖音電商發布公告稱,自2022年5月5日起,平臺將對服裝類目“混淆信息”違規行為進行專項治理。商家和達人需及時自查整改,如逾期未整改,平臺將對違規商家/商品/創作者按照相關規定進行處理。
此次治理主要針對商家或創作者發布的商品/商品信息容易造成消費者混淆或者產生錯誤認知;混淆的場景包括分享/發布商品使用他人品牌的圖形變異或品牌變形詞/衍生詞,或商品與他人品牌信息名稱、包裝、裝潢相同或相似,造成消費者混淆。
針對這一違規行為,平臺將依據相關規定和違規情形程度,對商家采取不同程度的處罰。其中,商家發布混淆信息,情節輕微的,將限制營銷活動推廣。限制營銷活動推廣的措施包括但不限于:限制參加平臺所有大促活動,限制店鋪及其關聯賬戶在關聯平臺(包括但不限于DOU+、巨量千川等)的商業化流量推廣。此外,情節一般的,將被封禁相關商品,店鋪首次違規,每次累計違規積分A2分,店鋪二次及以上違規,每次累計違規積分A4分;情節嚴重的,店鋪將被清退及扣除全部保證金(扣B類12分)。
創作者視違規情況,給予2~12分的違規扣分。抖音商家、創作者需及時自查自檢,主動刪除違規商品鏈接,停止分享違規商品,避免因此造成不必要損失。
值得一提的是,今日,抖音電商還發布了針對酒類“混淆信息”行為的專項治理。該規則也將于2022年5月5日生效。公告顯示,抖音電商對酒類“混淆信息”違規行為的處罰方式和上述服裝類目的基本一致,給予2~12分的違規扣分。
抖音電商視頻發布頻次限制說明,抖音電商3月珠寶行業服務商綜合服務能力榜,抖音電商內容侵權規則。