抖音電商近期發布了一則關于服務商虛假交易的處罰公示,旨在維護平臺正常經營秩序。根據公告,近期平臺調查發現,部分服務商自己或雇傭外部團伙使用批量商家賬號下單,刷高服務市場銷量/好評,或采用虛假飛鴿聊天的形式短期提升商家數據,屬于《抖店服務市場違規管理規則》中第3.6.6虛假交易行為,影響平臺正常經營秩序。

為了維護平臺正常經營秩序,平臺對違規情形嚴重的服務商進行了處罰,沒收其活動資源位7天/違規積分30分等處罰。抖音電商虛假交易處罰規范如下:

- 情節一般,每次累計違規積分30分,所有服務隱藏3天; - 情節嚴重,每次累計違規積分60分,所有服務隱藏10天,扣除25%保證金; - 情節特別嚴重,每次累計違規積分120分,有權清退,扣除100%保證金。

抖音電商還發布了關于調香白酒的專項治理公告,平臺將對調香白酒進行宣傳話術方面的治理,要求商家將配料表中含有食用酒精、食品添加劑等非谷物釀造酒宣傳“白酒”的行為自查自糾,盡快整改完畢,未整改部分平臺將按照【商家—虛假宣傳】細則對商品進行下架處理。

此外,抖音電商還針對疫情影響地區發貨及服務進行了更新通告,將下架設置低價格高起購作弊商品。