今日,快手電商發布了一則關于憋單和不友善內容專項治理的公告。憋單是指在直播間向用戶長時間宣傳優惠信息,但商品遲遲不上架的情況。不友善內容則是指帶貨達人在直播或短視頻中進行商品推廣營銷時,出現侮辱、謾罵、詛咒、污蔑、歧視或攻擊他人的語言或行為。
快手電商表示,如果帶貨達人使用不文明用語與其他工作人員溝通,破壞了直播間生態,屬于騷擾他人并引起他人不滿的情形。如果主播與其他達人溝通互動中使用不文明用語,破壞了直播間生態,則屬于騷擾他人并言語騷擾。
快手電商提醒帶貨達人遵守平臺規則,文明帶貨。如果在經營快手小店的過程中出現上述違規情況,平臺將根據違規情節的嚴重程度、違規次數等情況,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁快手賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
此外,快手電商還發布了珠寶玉石商戶/帶貨達人違規公示(第一期)??焓蛛娚瘫硎?,為維護珠寶玉石類商品的經營秩序,保障廣大用戶的合法利益,快手電商平臺根據《快手小店商戶違規管理規則》、《快手小店營銷違規管理規則》規定,對商戶/帶貨達人材質造假、發布超范圍商品、發布虛假夸大信息、類目錯掛等違規行為進行嚴厲處置,并予以公示,嚴格規范電商售賣行為,對違規行為零容忍。
推薦閱讀:
快手電商珠寶玉石商戶/帶貨達人違規通知
快手電商寵物生活類目行業資質要求
快手電商美妝行業宣傳規范