敦煌網今日發布關于新增“買家首單晚到必賠規則”及退貨退款VIP極速退款的通知。通知表示，為了鼓勵賣家重視平臺新買家首單，為新買家提供有利的物流時效保障，同時促進平臺新買家復購，敦煌網新增《買家首單晚到必賠服務管理規則》，并在《敦煌網賣家違規管理規則》中增加買家首單晚到必賠的處罰場景。具體來說，新注冊的買家在平臺成功支付首個訂單后，該單對應的貨物需在承諾運達時間內妥投，如超過承諾運達時間未妥投，該單對應的賣家將受到2美元的罰金處罰，并以優惠券的形式發放給對應新買家作為賠償。

如該訂單物流已超過承諾運達時間，平臺將評估賣家是否使用DHLink綜合物流平臺發貨。如該訂單使用的是DHLink在線發貨，罰款將由DHLink綜合物流平臺支付，具體請參考《平臺物流保護政策》的“物流時效延誤賠償”。如該訂單未使用或部分未使用DHLink在線發貨，罰款將由賣家自行承擔。

同時，為縮短VIP買家退貨退款時長，提升VIP買家體驗，敦煌網將針對《交易糾紛的處理規則》中“退貨退款”的執行及時效要求中新增：對于VIP優質買家，平臺將評估后于72小時內執行退款。此次規則修訂將于2022年8月22日起正式生效。

值得一提的是，敦煌網最近發布產品信息質量優化公告。公告稱，為提升賣家維護的商品信息內容質量，提升商品頁面在谷歌及站內引流能力和買家購物體驗，平臺將加大商品信息內容質量管控力度。公告顯示，針對安全與監控、消費類電子、計算機和網絡、辦公文教&工商業、家居與花園、手機和手機附件、數碼相機、攝影器材、電玩游戲、汽車、摩托車、樂器、照明燈飾、家用電器類目下商詳頁Specifications模塊中，如包含“as pic”或“-”、“Other”，“Others”，“None”，“brand”等無意義詞，頁面中將對所在屬性和屬性值進行屏蔽展示處理。