亞馬遜的通信部門正在進行裁員。據報道，亞馬遜工作室、Prime Video和Music的通信部門有超過5%的員工受到影響。此次裁員僅占亞馬遜全球通訊員工的不到1%。亞馬遜發言人布拉德·格拉瑟表示：“我們定期審查團隊的結構，并根據業務需求進行調整，經過最近的審查，我們做出了艱難的決定，取消通信團隊中的少數角色?！痹谝环萋暶髦?，亞馬遜感謝這些員工的貢獻，并承諾將重點支持他們的下一步工作。

亞馬遜表示，受影響的員工將獲得60天的工資和福利，并有機會獲得遣散費、過渡福利和就業安置支持。作為削減成本的一部分，亞馬遜剛剛確認將停止直播音頻服務Amazon Music。此外，亞馬遜還在其他發展領域進行了一定程度的裁員，如藥房業務部門、醫療保健業務等。

亞馬遜推出了一項名為Amazon Care的遠程醫療服務，隨后又關閉了這項服務，并在7月份宣布將以39億美元的價格收購精品初級醫療服務提供商One Medical。今年4月，亞馬遜宣布開始在云計算和人力資源部門裁員。

亞馬遜美國站員工退貨政策存在一定問題。亞馬遜的醫療保健業務受到裁員的影響，部分員工被解雇。亞馬遜在過去幾年一直致力于開拓醫療保健市場，2020年推出了自己的網上藥店。

亞馬遜還開發了一項名為Amazon Talk的聊天機器人，但后來宣布停止運營。亞馬遜還進行了其他裁員行動，如今年7月解雇了其藥房業務部門的部分員工。亞馬遜的醫療保健業務、數字健康工具和Halo健身帶部門的部分員工也被解雇。

亞馬遜正努力開拓醫療保健市場，2020年推出了自己的網上藥店。亞馬遜推出了一項名為Amazon Care的遠程醫療服務，并在今年4月宣布計劃以39億美元的價格收購精品初級醫療服務提供商One Medical。