抖音發布《關于服裝類“混淆信息”行為的專項治理公告》,自2022年5月5日起,平臺將針對服裝類目進行專項治理。抖音表示,無論是商家還是創作者,分享或發布商品使用他人品牌的圖形變異或品牌變形詞、衍生詞,或商品與他人品牌商品名稱、包裝、裝潢相同或相似,造成消費者混淆的都是屬于違規的。
針對違規情況,平臺將依據相關規定,對商家采取限制營銷活動推廣、商品封禁、店鋪扣分清退及扣除保證金等處置措施,對創作者采取扣除信用分、賬號商品分享功能停用整改、永久關閉或永久封禁賬號等不同程度的處置措施。
治理對象如下:
商家:發布容易造成消費者產生錯誤認知的商品或信息的行為。
創作者:分享/發布造成消費者混淆或產生錯誤認知的商品或商品信息。
混淆的場景包括分享/發布商品使用他人品牌的圖形變異或品牌變形詞/衍生詞,或商品與他人品牌商品名稱、包裝、裝潢相同或相似,造成消費者混淆。
平臺會通過人工排查或系統排查的方式抓取目標品牌或商品,同時從品牌LOGO圖片、商品圖片、評價數據、售后數據、投訴舉報數據等多個維度對異常的商品數據進行核查判斷,并根據消費者的相關反饋或評審問卷對特定品牌或商品是否構成混淆的判斷結論來判定。
針對違規情況,平臺將依據【商家—發布混淆信息】實施細則、【創作者推廣侵權/假冒商品】實施細則中的相關規定,對商家采取限制營銷活動推廣、商品封禁、店鋪扣分清退及扣除保證金等處置措施,對創作者采取扣除信用分、賬號商品分享功能停用整改/永久關閉或永久封禁賬號等不同程度的處置措施。
抖音電商視頻發布頻次限制說明:
抖音電商3月珠寶行業服務商綜合服務能力榜:
抖音電商內容侵權規則。