在淘寶上很多商家補單都是找身邊的熟人,這樣是有一定的風險的,因為熟人基本都是和自己同在一個城市的,這時候同城補單很容易被發現,其實補單是可以利用店鋪的老客戶的,那么如何利用老客戶補單呢?
如何利用老客戶補單?
其實就是建個魚塘補單,商家可以申請個新的微信號,可以以店名稱來命名,然后再在發貨時候放好評返現卡,印上二維碼。同時注意好評返現不要寫的那么明顯淘寶會查的,可以寫個掃一掃有禮之類的稍微隱晦些的。
當有客戶加上后注意返現要及時的給。把這些顧客全部拉近一個群里,作為群主的你可以不定期的進去發點紅包,每當有產品上新后,可以在這個群中發布任務。
在魚塘建好后就可以進行補單,商家可以通過微信和客戶溝通,讓他們幫忙補,然后禮貌的在問顧客,現在店鋪有個新寶貝沒有銷量,能否幫忙提升下人氣,客單價低的直接送給他,客單價高的就送個其它的東西,一般客戶也都愿意。
老客戶補單要注意什么?
1、補單前的準備工作,裝修方面、主圖、詳情頁等等。這個就不再細說,不細說的原因并不是不重要,相反,這一步非常重要。如何判斷自己準備的足夠充足了?
很簡單,讓朋友進店,以旁觀者的角度挑毛病、挑亮點,直到挑不出毛病并,反之則證明你連自己人都過不去,別想著糊弄消費者了。
2、淘寶補單打標簽,如果你選擇的補單人群沒有你當下產品的任何標簽,不抓你抓誰?
3、一直補一直掛0,新品上架后48小時內要產生交易,其中最適合的時間段是在上架第20
小時-40小時這個時間段,并且要考慮作息時間,補單人預先連續幾天瀏覽了類目的相關關鍵詞,產生了一定權重的標簽,而且你處于破零期,這時候才是最佳時刻。
在淘寶上利用老客戶補單需要先去邀請才行,很多老客戶是不知道補單的事情的,商家只要通過一些福利吸引這些老客戶按照自己的流程去操作,基本都是可以獲得很好的補單效果的,還能增加店鋪復購率。
推薦閱讀:
淘寶老顧客營銷話術分享,怎么留住老客戶?
淘寶老顧客營銷短信怎么寫?怎么維護老顧客?
淘寶售前怎么回訪老顧客?回訪客服是干嘛的?