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B2B市場如何獲取更多的銷售線索?

   2023-06-02 750
核心提示:如何通過內容來進行獲客,一般可以從四個方面著手:1.優化B2B企業內容營銷體系通過內容獲客是企業最常用的方式,但其在實施過程中往往會遇到各種問題,其中最大問題就是取法框架體系,無法保證內容的持續輸出。3.為不同階段客戶匹配不同的內容美國內容。

B2B市場如何獲取更多的銷售線索?


一、內容獲客

內容獲客是B2B企業獲取Leads方式中,成本較低、且轉化率高的方式。

《中國CMO調研報告》中表明,橫坐標是B2B最常用的營銷渠道,越往右側的渠道越是高頻出現;再看縱坐標,越往上轉化周期越快,而內容營銷轉化周期短,使用頻率僅次于社交媒體。


如何通過內容來進行獲客,一般可以從四個方面著手:

1.優化B2B企業內容營銷體系

通過內容獲客是企業最常用的方式,但其在實施過程中往往會遇到各種問題,其中最大問題就是取法框架體系,無法保證內容的持續輸出。

靠靈感閃念制造出的爆款往往無法復制,營銷效果又難以衡量和監測,因此企業更需要一個完整、科學的內容營銷體系,從而使得內容能夠持續獲客。

在進行體系搭建時,要注意以下四個小點:

①生產有實際價值的內容

內容與企業/產品/服務密切相關;

②建立內容到線索的通道:內容盡量覆蓋有明確的CTA,這樣可以直接把閱讀文章的粉絲轉變為企業會員,而不是任其流失。

③通過內容運營發揮內容的最大價值

讓不同內容持續不斷觸達各類用戶;

內容不要集中在一個平臺,要善于多平臺分發,比如知乎、搜狐號、雪球等,通過內容積累和鋪墊建立品牌勢能。

④體現內容營銷成果

能統計到內容帶來的實際獲客、線索轉化效果。

2.明確“內容營銷”與“文章”的區別

內容營銷不等于寫文章。

內容營銷的內容比普通。

泛主題的文章更垂直,更有針對性。

除圖文外,內容營銷有多種多樣的呈現形式。

3.為不同階段客戶匹配不同的內容

美國內容營銷權威機構ContentMarketingInstitute在《2022年B2B內容營銷行業基準、預算及趨勢》白皮書中表示,內容營銷人需要衡量買家處于客戶旅程中的哪個階段,針對性地制作內容。


4.內容復用,提高內容利用率和杠桿率

不止一家B2B公司提出過如何提高內容復用率的問題。當我們回顧公司各個部門所生產的內容時,會發現B2B的公司并不是真正缺乏內容,而是缺乏內容的「整理」與「復用」。

①更換內容形式和渠道


②結合新元素,更新舊內容

將同一理論、框架搭配不同場景、案例,既可保持核心觀點一致,又可將內容打造成品牌內容矩陣。

③將內容拆分至不同層次

將同一份內容拆分至不同深度層次,并且有針對性地發布給處在不同階段的用戶。


二、活動獲客

活動營銷是Marketer最常用且轉化周期最短的B2B營銷渠道?;顒訝I銷可以有效提高短期線索數量,并且提高中期業績轉化。

在防控疫情的要求下,直播等線上活動成企業活動的主流,線下活動大面積叫停,僅存的線下活動也會采取線上直播+線下并行的模式。

根據埃森哲發布的《B2B業務的破局之道:數字化重塑營銷服體系》白皮書預測:線上線下全場景、交互式的體驗將會成為B2B展會的新常態。企業可利用數字化平臺或工具,重構會前、會中和會后客戶歷程,提升運營效果。

①線下參會參展


②(資料線上化)演講Deck下載、展臺留資

對觀眾來說是,活動中嘉賓演講的Deck通常是具有留存價值的學習資料,Deck下載可以高效幫助企業定位出感興趣的顧客。演講過后至展臺咨詢的顧客則對產品展示出更強烈的興趣,此類顧客更具轉化價值。

在進行內容留資時,一定要注意以下問題:

營銷人需提前準備好脫敏Deck。

設置好適合移動端操作的流暢的下載途徑。

展臺工作人員需提供能夠承接演講內容的咨詢。

演講人應處理好CTA與演講節奏的關系。

若演講人參加行業峰會/他人主辦會議,應提前與主辦方溝通演講中的獲客環節。

③線上直播

不同于ToC企業的消費者是呈現面狀分布的,ToB企業的目標客戶呈現點狀分布,而一場優質的活動可以將目標客戶邀約到同一場景,解決方案專家和銷售有充裕的時間,給客戶進行方案剖析和產品介紹。通常來說,線上活動能吸納更多觀眾(Leads)。相較于圖文,用戶會投入更多的時間以消化直播,為企業爭取到更長的用戶停留時間。

但同時也要注意,線上直播需提供良好直播活動體驗。例如,用戶在移動端打開直播后盡可能少跳轉、甚至不跳轉即可觀看直播。采用漸進式的留資策略,老用戶可不留資,或不參與完整的留資環節。

三、SEM

在進行SEM投放時,我們也總結了以下幾個小經驗:


①盡量覆蓋足夠多的渠道

對于B2B企業搜索引擎廣告來說,百度大搜是B2B行業的首選,但是對于政企、教培類企業,360搜索也是不錯的選擇。若企業預算充足,可以考慮通過信息流類型的渠道,如脈脈、朋友圈、知乎等。我們建議B2B營銷人應觀察目標客戶的常用搜索渠道,以顧客常用渠道為主。

投放范圍應盡可能覆蓋會觸達到目標客戶的關鍵詞。良好的關鍵詞覆蓋度可保證企業鏈接到足量的相關客戶。

必覆蓋的關鍵詞:品牌詞、行業通用詞、產品詞、口碑詞。其他關鍵詞根據行業、公司的實際情況選擇。

一般來說轉化量較高的關鍵詞,在成本可控的情況下,需爭取到前兩名。

本文由人人都是產品經理合作媒體@致趣百川授權發布,未經許可,禁止轉載。

題圖來自Pexels,基于CC0協議

 
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