隨著互聯網整體生態的優化成熟,跨境B2B電商也在不斷探索新的模式和路徑,除阿里巴巴、中國制造網和環球資源三大平臺外,美連科技、萬國商業網及ECVV等創新型的跨境B2B電商形態也不斷涌現,為我國跨境電商發展注入了新活力。
(1)交易平臺服務
國內較有代表性的跨境B2B電商交易平臺主要有阿里巴巴、中國制造,環球資源、敦煌網及環球市場集團等。
(2)物流解決方案
物流配送是跨境電商運營的關鍵,也是國內很多跨境電商買家的一大痛點??缇畴娚涛锪髦饕?種模式:國際快遞、海外倉儲、專線快遞、中歐鐵路多式聯運和郵政小包。在這些跨境電商物流模式中,海外倉在物流成本和配送時效方面具有較大優勢,因此受到越來越多的跨境電商賣家的青睞,不斷參與并完善自身的全球海外倉布局。
海外企業買家在跨境電商交易服務平臺中選購商品,國內跨境電商賣家收到訂單后將相關信息實時傳輸到買家所在地區的海外倉運營系統中,進行貨品分揀、包裝,然后利用當地的物流配送系統把貨物及時高效地送到買家手中。
(3)支付服務
跨境支付結算方面,銀行轉賬、信用卡和第三方支付平臺等都可以用于跨境電子商務領域。其中,跨境電商B2B業務模式多采用信用卡或銀行轉賬等線下支付渠道,而跨境電商B2C業務則更多地使用線上第三方支付工具進行交易結算。
(4)全流程的B2B跨境電商服務平臺
這種跨境B2B電商平臺以供應鏈整合和現代服務業理念為指引,將銷售、物流、金融、通關、退稅、外匯及售后服務等外貿價值鏈上下游各環節和資源有機整合起來,利用海外倉和營銷網絡方面的全球布局,為國內外貿企業提供出口代理、全球市場營銷推廣和跨境物流運輸等一站式服務,通過有機結合傳統外貿公司經營優勢與互聯網電子商務技術增強我國外貿企業的國際競爭力。
依托互聯網信息化技術的跨境B2B電商為傳統對外貿易注入了新的生命力,主要表現為兩大外貿創新模式——在線交易模式和外貿獨立電商模式。
(1)在線交易模式
敦煌網和阿里巴巴的全球速賣通具有用戶訪問量和平臺運營方面的優勢。全球速賣通雖然在2010年才正式上線,但依托阿里平臺聚合的海量商家資源和成熟的線上運營,其每年的服務費用高達16億元,迅速成為國內跨境B2B在線交易模式第一品牌。
在線交易模式的B2B業務很大程度上類似于商業地產的運作模式:首先搭建一個開放性平臺,然后通過招商方式吸引不同外貿企業進駐平臺。企業有著明確的產業分工,各自負責不同的業務模塊和外貿領域,因此每家企業在平臺生態中都具有獨特的價值定位。在做營銷推廣時,也多是眾多企業聯合進行,這不僅大幅降低了每家企業的推廣成本,也能夠通過企業間的優勢互補增強推廣效果。
物流方面,通過商業對物流的預判有效提升客戶在外貿交易中的物流體驗;支付方面,平臺的核心功能是聚合對接交易雙方的信息流、商流,促成交易達成,至于交易中的結算支付環節則可以在后期轉移到線下完成。
在線交易模式中,平臺聚合了眾多商家資源,能夠為用戶提供多元、個性及一站式的商品或服務解決方案,大幅優化交易體驗,從而吸引更多買家進入平臺,并增加買家的需求頻次,提高重復購買率和購買周期。
(2)外貿獨立電商模式
外貿獨立電商模式打破了傳統外貿企業與互聯網電子商務之間的壁壘,并通過“前店后廠”的外貿模式創新,有力推動了傳統外貿企業的電商化轉型。較有代表性的是2005年成立的四海商舟,以及2009年成立、已發展為我國外貿獨立電商的環球廣貿。
外貿獨立電商模式從買家購物習慣出發,通過構建有效的營銷服務幫助供應商脫離價格戰“泥潭”,増加了企業毛利潤,為傳統外貿企業提供了更具想象空間的電商化的發展思維和路徑,因而受到眾多供應商的青睞,發展迅猛。當前,我國專注于外貿獨立電商的企業已多達上萬家,很多傳統外貿企業也都借此走出了困境,獲得了新的生命力,甚至成長為年營規模超過千萬元的企業。
不過,傳統企業受制于固有的思維、模式等諸多因素,在轉型跨境電商時需要專業的跨境電商服務公司提供相應的指導與幫助,主要包括建站、高效推廣、聘請資深技術人才等相關服務,幫助傳統外貿企業更加全面準確地理解跨境電子商務,提高傳統企業經驗跨境電商能力。