一、疫情影響下亳州電商發展情況調查

除2020年疫情影響的1-2月份以外，其他各月份基本都是呈上升趨勢。2019-2020年12個月亳州網絡商品零售B2C和C2C總交易額約為80-90億元，如果不受疫情影響B2C和C2C總市場交易額會超過100億元。所以加上B2B的15億，總計超過115億元。市場的具體情況如表7所示。

表72019.07-2020.06亳州市B2C/C2C交易額統計表(單位：萬元)

從表7可以看到2020年2月疫情之后，亳州電商交易額呈現快速發展的趨勢。這樣的發展態勢，也讓我市企業在用人上呈現擴大招聘的狀態，具體如表8所示。2020年是特殊的年份，但是在電商行業296人答題者中依然有169人認為自己會擴大招聘，認為保持現狀的有32.77%，認為轉行的是8.45%，認為倒閉的只有1.69%。

表82020年內您認為自己所在的電商企業狀況

表9“新冠病毒疫情”會促進亳州中醫藥產業發展嗎

面對國際形勢和疫情，我市電商企業積極招聘的現象，與他們大多數認為新冠疫情會促進亳州中醫藥文化產業發展的觀點相一致。如表9所示，901名被訪者中有360人認為會新冠疫情會促進亳州中醫藥文化的發展，認為比較會和非常會的分別有201人和244人?？偟膩碚f絕大多數人認為新冠疫情會促進亳州中醫藥文化產業的發展，具體為805人，占比為89.35%。這個觀點與2020年我市電商上半年發展超過2019年同期的40-50%是一致的。

二、亳州市電商聚集區發展情況調查

亳州市掛牌電商聚集區

目前亳州市共有各類各級電商聚集區21家，其中譙城區7家，高新區6家，亳蕪園區2家，利辛縣2家，蒙城縣2家，渦陽縣1家。其中國家級電子商務示范縣1個(利辛縣)，國家級創業園區2家，省級園區2家，市級園區5家。其他如南萬達、火車站老藥行、康美大市場、“神農谷”電商小鎮等地也有較多的電商創業者，其中不乏優秀者?？傮w上我市電商園區初步形成自己的創業生態，但是不少園區入住率較低，企業規模小，產值低，人才結構和創新能力低，缺少溝通學習氛圍和創新精神。亳州互聯網+產業的發展目前已有瓶頸，需要正確的引領和有力的政策扶持。

總體來說，亳州有規模、經營較好的電商園區主要集中在譙城區，原因是譙城區有花草茶等產業基礎。政府給予兩家國有屬性的園區，政府給與大力支持，營造了良好的創業氛圍，趕上“雙創”風口，有專業服務團隊運營。環球醫藥港（花草茶產業園），“建投創業園”等的成功既依賴于優惠政策，又有自己的精準定位。如“環球醫藥港”定位于小微花茶企業，租金5元/平米，水電費打卡，企業省事省心?！敖ㄍ峨p創園”的定位是中大型花草茶企業，園區規范管理，企業省心省力。電商產業園區具體名單如表10。

21家電商類產業園中有6個園區沒有電商企業沒有實際運營，其余15家基本上都在正常運營，承擔著本地電商聚集、培訓等服務的功能?？偨Y上述21家園區中運營較好的原因有兩點：一是有好的政策支持；二是專業的運營管理。這些園區中企業數量、質量以及運營狀況與本地經濟發展保持一致，與本地產業鏈有直接關系。如早期青年電商園曾經孵化出德奇力這樣億元產值企業。筑夢社區、青年創客等也培育出“好車搜尋記”、“刀鋒網絡科技”等產值過5億元的企業和“大桑園”這樣的品牌。

22個園區中有11個園區獲得22個不同層次的榮譽。利辛縣獲得國家級電商示范縣、神農谷獲得省級電商小鎮外，筑夢社區獲得省級電商基地。相對于發達地區，我市電商園在電商示范、電商規模、電商輻射及影響力等都較弱。在我市的各類電商創業園中，目前具備物流協同功能的有青年電商園，青年創客空間和神農谷電商小鎮。其他園區由于城市區位，園區定位規模等原因不具備物流協同發展的機會，更多的是作為寫字樓或孵化器。

表10亳州電商產業園情況

亳州市電商示范創建情況

亳州目前有21家電商類產業園，獲得電商示范的單位有4家。如上表10所以。我市第一家電商產業園是民企性質的，是在2013年創建的青年電商園。園區創建的核心以亳州花草茶藥食同源類產品為主要內容，以提供免費或低價的辦公場地為主，伴有較好的培訓、咨詢、資源對接整合、信息溝通、人才幫扶等。相對來說，貸款、基金公司等金融類服務較少。

總體來說，我市電商園的創建和我國社會經濟發展是一致的，是符合時代發展潮流，順應社會需要，是創業者的家園和必不可的少重要載體。目前我市電商發展總體上是向上的，在擴大過程中不斷涌現新的園區和優秀企業。

我市電商園發展具有國企和民企共同發展，民企電商園率先出現，國企電商后來居上的特點。電商園的誕生和發展離不開一批敢于挑戰的相關單位、電商服務者和專業人士的支持和參與。一般來說，一個地方電商發展的好壞都與本地的特色產業及產業鏈的完善直接相關。

電商聚集區發展存在的問題

我市電商聚集區發展存在的問題主要如下：

①電商聚集區發展不平衡，基礎差異大。譙城區聚集最大最多，三縣較為弱小。產業基礎弱，信息閉塞是電商聚集區發展不平衡的主要原因。

②電商聚集區功能單一，從業人員層次低。我市的電商聚集區不僅小，而且更多的是房屋出租，其他咨詢、孵化等功能附加值低。關于創業服務者的工作需要改進的問題，901名回答者中，有535人認為“創新”方面需要改進，占比為59.38%。有478人認為在“專業”方面需要改進，占比53.05%。有276人認為在“效率”方面需要改進，占比是30.63%。具體如表11所示。

表11認為創業服務者需要改進的工作地方

③創業者入住聚集區的意愿較強，但是政策難以突破。如表12所示，901名受訪者認為非常需要的有180人，比較需要的有191人，需要的有372人，占比分別為19.98%、21.2%和41.29%，合計需要的有743人，占比82.47%，占絕大多數。比較不需要和非常不需要的有129人和29人，占比分別為14.32%和3.22%，不需要的總占比為17.54%。

表12受訪者認為創業者需要入住創業園的情況

與前幾年相比，我市特別是譙城區的創業者更希望自己入住園區。但是一些外來的中大型企業如果入住亳州的稅收等相關政策難以滿足他們的需求。