最近和幾個外貿B2B的大賣家交流過?？偟母杏X是阿里巴巴平臺上的詢價質量越來越差，價格戰嚴重，生意越來越難做。

嘗試拓展其他渠道？感覺無從下手。去某網站買了一堆所謂的海關數據，一封郵件被猛操作，發現郵件幾乎沒人回復；讓下面的人注冊臉書，過兩天就來說根本玩不了，因為他們的號都死了；找外包公司建網站。網站前前后后建起來要幾萬塊錢，但是網站就在那里，一年四季都很少有人去訪問，更別說去查詢了。這些問題是目前很多外貿人遇到的普遍問題。根本原因是外貿人的營銷思維和能力沒有得到迭代和提升，以匹配當前渠道的發展。換句話說，外貿人獲取客戶的方法還停留在十幾年前，跟不上這個時代， 所以感覺不好，不順暢。

今天就結合目前的情況，為做外貿的朋友普及一下如何通過私域流量的方法來發展客戶，與客戶成交。

首先，我們來普及一個概念:

私域流量:簡單來說，是指無需付費就可以隨時隨地、按頻率直達用戶的渠道，如自媒體、用戶群、微信號等。，也就是KOC(關鍵意見消費者)可以輻射的圈子。

上面的官方解釋對于非營銷人員來說還是太難了。

我用人類的話給你解釋一下:對于做外貿的人來說，私域流量就是在自己的社交媒體賬號上收集客戶和潛在客戶進行維護。一般來說，就是在臉書和WhatsApp上收集他們，然后把自己打造成最專業的行業大牛形象。通過他們對產品和行業的了解，成為購買目標客戶信任的產品的專業意見領袖，也就是你賣的東西，大家都覺得靠譜。

這個優勢就是給個人打上品牌，降低客戶對自己信任的成本。同時，客戶聚集在你的WhatsApp和WhatsApp群中。你可以給他們發任何產品信息，行業知識，行業經驗等。在任何時候，他們也會傳播你的知識和經驗，并帶動新的客戶加入。當然，通過增加新的激勵游戲，比如社交電商游戲，會更大程度的提高這些現有客戶的積極性，完成商業閉環。

這里先不說，今天只說私有域流量的概念。了解概念后，如何操作創建外貿人私有域名流量池？接下來，我們將通過完整的五個步驟，幫你打開開發客戶外貿私域流量的思路和實用方法。

▌第一步:定義用戶畫像，找到用戶渠道。

所以你首先要明確你的客戶是誰，然后找一個客戶容易聚集的網絡平臺作為你的營銷陣地。

▌第二步:找到你自己的帳戶，并建立一個專業人員。

定位您的客戶是至關重要的一步。

你希望你的客戶認為你是什么樣的形象？

你當然不希望他們認為你是那個“愚蠢討厭的推銷員”，因為這個時候，你已經激怒了他，他們開始討厭你這個只知道打廣告的人。他們怎么可能優先購買你的東西？他們絕對需要的是一個專業的、服務型的銷售顧問來配合。

所以你要把自己打造成一個KOC(keyaopinioncustomers)，你要把自己打造成一個專業領域的ip。

比如你是一個寵物用品生產商，你要把自己打造成一個熱愛寵物，對各種寵物用品和款式了如指掌的寵物用品專家。你要研究各種寵物產品在不同狗狗身上的效果，寵物產品這樣設計的好處，哪些款式在哪些地區最有銷售潛力等等，讓顧客在任何時候對寵物產品有什么需求或者問題都可以來咨詢你?；蛘吣憧梢耘恼蘸每?，你可以給各種寵物產品拍模特，一個能拍出漂亮的寵物圖片，能賣寵物產品的人，讓大家相信你能找到各種新的寵物產品，穩定供貨。

不要把私域流量運營當成加好友打廣告，這樣只會讓你找不到優質客戶，各種平臺會封殺你的賬號，比如WhatsApp，臉書，Instagram。

當你有了自己的賬號定位，圍繞自己的定位建立自己的個人設計，運營自己的臉書粉絲頁面，臉書群，自己的WhatsApp個人號，WhatsApp群，Instagram賬號等，你在你的垂直行業的影響力會越來越大，客戶信任你的成本會越來越小，會越來越成功。

▌第三步:繼續暴露內容，增加重量和布鉤。

知道了你的客戶在哪里，下一步就是經常在客戶面前露臉。追客戶和談戀愛沒有本質區別。追一個女生，要經常在她面前露臉，創造一個偶然相遇的機會，從而獲得她的好感。

對客戶也是如此。你的品牌經常在他們出現的渠道曝光。另外，曝光的內容專業、有創意、溫暖且價值符合用戶預期，客戶會被你感動。

比如你的客戶大量出現在海外論壇，你可以去論壇找論壇的管理員，和網絡名人這種大神合作，幫你提高品牌曝光度；如果你的客戶基本都是通過搜索引擎找客服，你可以直接在自己的網站和Youtube上輸出優質的產品內容和信息，提高產品的關鍵詞排名，也可以付費推廣，讓你的產品占據更好的產品搜索位置；如果你的產品都是傳播性很強的產品，比如美妝、時尚，在Instagram上的曝光率比較高；如果你的產品都是設計感很強的產品，一定不能讓Pinterest去；如果是專業的電子產品，可以試試Reddit上的垂直相關論壇；如果你賣各種義烏雜貨，需要一個小2B買家，不要錯過臉書……...

當你在這些平臺上有了好的、專業的工作人員，同時提供了相對優質的內容，接下來就是引流了。你要把自己的好內容留個掛鉤，讓用戶找到你。這個掛鉤可以是直接的WhatsApp賬號，WhatsApp加好友鏈接或者你網站的鏈接，也可以是你做了一個SEO優化的關鍵詞。

優質內容的背后是專業，專業意味著可靠。

所以，接下來，你可以通過鉤子把你的第一批認為你可靠的粉絲引入到你的私域流量池中，把他們聚集在一起，實現共同成功。他們需要高質量的產品，可靠的售后，穩定的供應鏈，你需要訂單。當他們通過你的內容找到你的網站，并主動添加你的WhatsApp時，你已經成功了第一步。

附:添加WhatsApp好友工具的鏈接。

▌第四步:開始社區運營，內容反復達成。

下一步我們應該做什么？

二是做社群運營。

什么是社群運營？

社群運營是指用一定的紐帶將群體成員聯系起來，使成員有共同的目標和持續的互動，群體成員有共同的群體意識和規范。

凸凹SocialEpoch私域流量運營工具，免費申請試用。

▌第五步:設計產品活動，激發用戶分裂。

以上三步是為交易做準備，所以最后一步是做最后一步棋，真正開始交易。

俗話說，交易是設計好的。做生意不能靠運氣?？蛻糇采夏?，就有銷售。畢竟這樣幸運的人很少。所以，你前三步所做的，其實就是在設計一筆交易的過程中。這最后一步，再接再厲，用一些小技巧，就不會擔心沒有訂單了。

當你有了之前的活動，你的私域流量池已經聚集了一些潛在的老客戶。接下來要做的就是刺激潛在客戶成交，鼓勵老客戶成長，積極推薦自己的產品。把老客戶和自己的興趣捆綁在一起，幫助他們發展成當地的大代理商；對于新客戶，可以快速使用制造稀缺性和老客戶背書、促進快速交易等策略和方法。比如在自己的網站上，他為每一個老客戶開通專門的代理號。只要他推薦本地的下一級經銷商，他就會給他們返點，讓他們成為合作伙伴(LopDeals社交營銷外貿官網有自己的代理分銷功能，幫你管理代理)。對于新的小型代理商、分銷商和當地企業， 因為你內容強，有本地老客戶背書，所以很容易擴張。

以上五步法是我們采訪了很多業內資深外貿銷售營銷人員總結出來的方法。按照步驟來，一定會收獲很多。

讓我們一起總結一下:

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