B2B是指企業之間的電子商務,B2C是指企業與普通消費者之間的電子商務。
B2B(Business To Business,英文中2的發音與To相同)是指企業之間通過專用網絡或互聯網交換和傳遞數據和信息,進行交易活動的商業模式。做得比較好的電子商務企業有阿膠、巴麗、巴巴等。
B2C(Business To Customer,2在英語中讀作To)是一種企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網上零售為基礎,網上銷售活動主要借助互聯網進行。做得好的電子商務公司包括JD.COM和當當網。
擴展數據:
B2C的發展前景:
商務部辦公廳主任、新聞發言人簡瑤表示,電子商務和B2C網絡零售的快速發展有望成為國民經濟新的增長點。
簡瑤在商務部“電子商務”專題新聞發布會上表示,電子商務在我國工農業生產、商貿流通、旅游和社區服務等領域的應用不斷拓展和深化。隨著企業供應鏈電子商務和國際電子商務的發展,將帶動電子商務服務業的發展,逐步成為國民經濟新的增長點。
根據聯合國貿易和發展會議(貿發會議)發布的《2015年信息經濟報告》,在全球130個經濟體中,歐洲小型經濟體在企業對消費者(B2C)電子商務領域最為發達,而發展中經濟體正在快速追趕,中國實際上已成為全球最大的企業對消費者電子商務市場。
B2C面臨困境。
1.現金流困難。除了專門的網店,消費者普遍希望網店的商品越多越好。為了滿足消費者的需求,B2C電子商務企業不得不花費大量資金來豐富貨源。
B2C電商企業絕大多數都是靠風險投資支撐的,往往在電商運營的環境建立之后,賬戶里就所剩無幾了。這也是整個電商行業經營困難的主要原因。
2,定位不準。第一,商品定位不準確。很多B2C企業一開始就把網店建成了一個網上超市。網上商品大而全,卻因為沒有相對完善的物流配送體系支撐而受到嚴重制約。第二,客戶群的定位不準確。雖然訪問量高,但是交易量小。
第三,價格定位高。網店追求零庫存,訂單小批量拿不到好的進價。
3.在線支付系統不完整。網上購物的突出特點是利用信用卡實現網上支付。目前,我國電子商務在線支付規模仍處于較低水平,在線支付的安全風險依然存在。具有支付銀行功能的第三方支付平臺大多可以直接控制交易資金,因此超越其權限轉移交易資金的風險始終存在。
這種不完善的網上支付體系嚴重制約了B2C電子商務企業的發展。
4.信用機制和電子商務立法不完善。有些商家出于成本和政策風險的考慮,將信用風險轉嫁給雙方。一些商家為了利益最大化,發布虛假信息,扣留往來賬戶,泄露用戶信息。有的買家無故取消訂單,有的賣家以次充好。
這些現象是消費者對網購產生懷疑的根本原因。
參考:百度百科-B2C