速賣通與菜鳥國際快遞聯合推出中東物流升級服務,旨在幫助商家提升用戶體驗,加速履約時效。自推出以來,速賣通中東區域訂單量環比上漲40%。中東地區的物流存在一些問題,例如郵政清關和派送時效長達25天以上,且不能送貨上門,消費者需要去郵局自提并支付VAT費用后才能領回包裹。為了解決這些問題,速賣通聯合菜鳥國際快遞推出了物流升級服務,加入了升級后的“無憂集運”,商家即可享受DDP服務模式,即中東消費者在下單時就可在線完成VAT的繳納,無需在取貨時另付費用。此外,加入該服務的商家還將享受專屬物流渠道及“滿包郵”服務,可直接為消費者送貨上門。中東物流升級后,速賣通訂單的履約時效可從原來的30天縮短至12天,物流成本在當前沙特無憂標準報價基礎上降低30%。速賣通此次中東物流升級還促使消費者湊單包郵,客單價也有所提升。據了解,速賣通聯合菜鳥國際快遞持續投入中東物流基礎設施建設,去年8月在以色列開設了第一個中東海外倉和分撥中心,今年6月又在迪拜新增設海外倉,服務已覆蓋中東全境。多位商家都反饋,加入速賣通“無憂集運”后,中東訂單增長明顯。某知名消費電子品牌表示,訂單量翻了一倍不止,沙特地區已從非核心區域變成他們的主要市場。物流服務升級后,由于消費者是在線繳納VAT,所以商品價格應該是含VAT價格(沙特稅率15%);另外,部分商品還有可能參與滿包郵活動。商家需要綜合這些變動和自身經營狀況調整中東的區域定價。速賣通此次中東物流升級7月25日首先在沙特推出,后續將陸續在阿聯酋、卡塔爾、科威特、巴林、阿曼等中東其他國家上線。未來速賣通會繼續加大在中東地區的投入力度。值得一提的是,近日有媒體從菜鳥國際快遞獲悉,經過一季度的服務升級后,“承諾達、晚必賠”等服務已覆蓋速賣通22個歐、美、亞重點國家市場,為跨境商家打造“好快省”的國際小包服務。菜鳥國際快遞對無憂、經濟和簡易三種標準產品全面升級,其中英國、意大利、加拿大、美國四國時效平均提升30%以上。